Empleado de limpieza

Lightwell Hotel & Spa; Hood River (OR); On-site; USD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Lightwell Hotel & Spa se prepara para abrir y busca personal de limpieza para garantizar habitaciones y zonas comunes impecables, con un servicio cordial y un entorno seguro para los huéspedes.

El equipo trabajará en turnos, repondrá suministros, reportará incidencias y atenderá peticiones especiales para asegurar una experiencia agradable en el hotel.

Qualifications

• Experiencia en hostelería deseable.
• Flexibilidad en horas y cambios de temporada.
• Capacidad para resolver problemas con pensamiento crítico y tomar decisiones.
• Mantener la calma bajo presión y buscar soluciones creativas.
• Seguir instrucciones y procedimientos, con posibles adaptaciones lingüísticas.
• Atención al detalle para no pasar por alto suciedad o arena.
• Capacidad para trabajar con medidas y pesos de productos químicos.
• Fuerza física para levantar y mover objetos según necesidad.

Responsibilities

• Limpia habitaciones y espacios comunes asignados según estándares de la propiedad.
• Repone y mantiene suministros y carros de limpieza.
• Informar de problemas de mantenimiento y reportarlos.
• Atiende peticiones especiales de huéspedes para asegurar la preparación de la habitación.
• Saluda cordialmente y brinda un servicio amable y profesional.
• Responde rápidamente a incidencias y gestiona objetos olvidados.
• Trabaja en equipo en todos los turnos programados y cubre según sea necesario.
• Cumple con las políticas de seguridad y protege a huéspedes y personal.
• Colabora con otros departamentos cuando se requiera.
• Realiza todas las demás tareas asignadas durante el día.

Skills

Gestión del tiempo

Uso de productos de limpieza

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Seguridad laboral

Comunicación orientada al huésped

Pensamiento crítico

Flexibilidad horaria

Capacidad física

Tools

Equipo de limpieza

Job description

Lightwell Hotel + Spa se prepara para abrir oficialmente en unas pocas semanas. Estamos muy contentos de incorporar a este establecimiento a un equipo orientado al servicio y con espíritu comunitario. El objetivo es ofrecer a los huéspedes un entorno lo más limpio posible, para que puedan relajarse en su espacio sin ninguna preocupación. Los empleados de limpieza se encargan de mantener la limpieza de las habitaciones de los huéspedes, reponer los suministros, informar de los problemas de mantenimiento y mantener limpios los espacios comunes.

• Capacidad para organizar el tiempo y el trabajo físico para limpiar un espacio en un plazo determinado.
• Responsable de utilizar desinfectantes y soluciones de limpieza según las especificaciones, garantizando la limpieza adecuada del espacio y la habitación asignados.
• Limpia todas las habitaciones y espacios comunes asignados según los estándares de la propiedad, acepta los comentarios del auditor y realiza las correcciones necesarias.
• Limpia cada superficie con atención al detalle, asegurándose de que cada espacio esté completo antes de pasar al siguiente.
• Repone y mantiene los carros de limpieza y los almacenes.
• Responde a las peticiones especiales de los huéspedes para garantizar que la habitación esté preparada para su llegada, incluyendo, entre otras cosas, toallas adicionales, ropa de cama adicional, cambios en la disposición de los muebles, etc.
• Saluda cordialmente a los huéspedes cuando pasan, interactuando con ellos con una sonrisa mientras se desplazan por el hotel. Proporciona un servicio amable, profesional y cortés a los huéspedes.
• Informa rápidamente de los problemas de mantenimiento, como daños, bombillas u otras cuestiones relacionadas con cada espacio.
• Gestiona adecuadamente los objetos olvidados de acuerdo con nuestra política de objetos perdidos.
• Orientado al trabajo en equipo, trabaja todos los turnos programados y cubre los turnos según sea necesario en apoyo.
• Demuestra una actitud de seguridad ante todo hacia los huéspedes y su bienestar, cumpliendo con todas las políticas de seguridad y protección del hotel.
• Se forma en otros departamentos para ofrecer apoyo cuando sea necesario. Los empleados proceden de varios departamentos del hotel.
• Todas las demás tareas programadas y asignadas a lo largo del día.

Para desempeñar este trabajo con éxito, la persona debe ser capaz de realizar cada tarea esencial de forma satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación representan los conocimientos, habilidades y/o capacidades necesarios. Se pueden realizar adaptaciones razonables para que un candidato con discapacidad pueda desempeñar las funciones esenciales de este trabajo.

• Se prefiere un año de experiencia en hostelería o en un puesto relacionado.
• Flexibilidad en las horas de trabajo y en los cambios de temporada del puesto.
• Habilidad para resolver problemas con capacidad de pensamiento crítico para identificar problemas, analizar opciones y tomar decisiones informadas.
• Debe mantener la calma bajo presión y encontrar soluciones creativas, lo cual es crucial para abordar eficazmente situaciones inesperadas.
• Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos dados verbalmente o por escrito (se ofrecen adaptaciones lingüísticas).
• Atención al detalle, detecta problemas menores, no pasa por alto la suciedad o la arena y comprende la especificidad de ese detalle.
• Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales.
• Capacidad para verter medidas y pesos de productos químicos.
• Ejercer ocasionalmente una fuerza de hasta 40 libras y/o frecuentemente o constantemente una fuerza de hasta 10 libras. Capacidad para levantar hasta 25 libras de forma constante. Capacidad para transportar, empujar, tirar o mover objetos de cualquier otra forma.
• Capacidad para permanecer de pie y caminar durante seis u ocho horas seguidas.
• Arrodillarse, gatear, inclinarse por la cintura y alcanzar el suelo.
• Alcanzar objetos por encima de la cabeza y mover los brazos por encima de la cabeza, estirándose, tirando y empujando.