Embajador Digital de Inclusión Financiera

Fundación Capital; United States; Remote; USD 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Fundación Capital busca Facilitador(a) de Inclusión Financiera y Digital para trabajar en campo, apoyando a comunidades vulnerables en el acceso a servicios financieros y herramientas digitales. Se requiere capacidad de organización, empatía y habilidades de comunicación en entornos multiculturales.

La función implica interacción directa con beneficiarios, registro de datos y reporte de hallazgos para optimizar operaciones y resultados del proyecto.

Qualifications

• Experiencia en atención a personas usuarias o clientes (1 año deseable)
• Conocimiento básico de herramientas digitales y productos financieros
• Capacidad de comunicar y reportar de forma clara

Responsibilities

• Atender directamente a las personas beneficiarias para facilitar el cumplimiento de las metas del proyecto.
• Ser el primer contacto para resolver fricciones relacionadas con el uso de productos financieros, como tarjetas y apps.
• Facilitar el uso de herramientas físicas y digitales para aprendizaje y acceso a inclusión financiera y digital.
• Brindar información sobre temáticas definidas por el proyecto.
• Registrar y documentar actividades en campo, resultados y hallazgos.
• Levantar información en plantillas de Fundación Capital y reportar hallazgos y oportunidades de mejora.

Job description

Fundación Capital busca Facilitador(a) de Inclusión Financiera y Digital para trabajar en campo, apoyando a comunidades vulnerables en el acceso a servicios financieros y herramientas digitales. Se requiere capacidad de organización, empatía y habilidades de comunicación en entornos multiculturales.

La función implica interacción directa con beneficiarios, registro de datos y reporte de hallazgos para optimizar operaciones y resultados del proyecto.