Ejecutivo de Atención al Cliente - Logística 3PL/4PL

Terminal Logistics

Colorado

On-site

USD 8,700 - 10,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Fondo de ahorro 13%

Vales de despensa 10%

30 días de aguinaldo

40% de prima de vacaciones

Seguro de vida

Prestaciones de ley

Transporte gratuito en zonas aledañas

Comedor gratuito

Job summary

Terminal Logistics Zona Aeropuerto Qro busca un profesional para gestionar la atención al cliente en operaciones de almacén. El candidato coordina servicios, genera reportes de inventario y procesa pedidos, asegurando respuestas rápidas a reclamaciones y mejoras continuas.

Se valora experiencia en 3PL/4PL y manejo de ERP o WMS. Jornada laboral de lunes a viernes, trabajo en sitio y prestaciones acordes al mercado.

Qualifications

Licenciatura o ingeniería necesaria.
1 año de experiencia en almacenes y servicio al cliente.
Preferible manejo de ERP o WMS.
Experiencia en almacenes 3PL/4PL o logística.

Responsibilities

Brindar servicio personalizado de información y soporte a clientes.
Coordinar, dirigir y supervisar el cumplimiento de los servicios brindados al cliente.
Generar reportes diarios de entradas, salidas, inventarios en tiempo y forma para envío al cliente.
Recibir y tramitar pedidos de los clientes.
Recibir reclamaciones o quejas por parte de los clientes para dar solución inmediata y positiva.
Analizar las necesidades de cliente para gestionar mejoras con las demás áreas de la empresa.
Control de KPI`s para facturación y cierre mensual.