Ejecutiva de cuentas VIP/ Team Leader - Sector de Seguros (Remoto)

Importante empresa del sector; United States; Remote; USD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Una importante empresa del sector seguros busca un Ejecutivo de Cuentas VIP/ Team Leader que se encargue de la gestión de renovaciones y cobranzas en un entorno remoto. Esta es una oportunidad ideal para profesionales con experiencia en el sector seguros que deseen apoyar a clientes internacionales y locales a mantener la satisfacción y retención. Se requieren excelentes habilidades de comunicación y conocimientos en CRM.

Qualifications

• 1 año de experiencia en seguros.
• Idiomas: Español, Inglés.
• Conocimientos en CRM.

Responsibilities

• Administrar cartera de pólizas, cobrar primas y gestionar renovaciones.
• Explicar características del producto a clientes vía llamadas y videoconferencias.
• Brindar atención y resolver dudas de los clientes.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Adaptabilidad

Conocimientos en CRM

Experiencia en seguros

Education

Bachillerato

Tools

Zoho

Job description

Ejecutiva de cuentas VIP/ Team Leader - Sector de Seguros (Remoto)

Importante empresa del sector - Estados Unidos

Contrato por tiempo indefinido, Tiempo Completo, Remoto

Requerimientos

• 1 año de experiencia en seguros
• Idiomas: Español, Inglés
• Edad: entre 19 y 99 años
• Conocimientos: CRM

Descripción de la oferta

Empresa del sector seguros busca un Ejecutivo de Cuentas enfocado en gestión de renovaciones y cobranzas, y un Especialista en Productos de Seguros y Atención al Cliente. El Ejecutivo será responsable de gestionar cobranzas, renovaciones y brindar asistencia a los clientes para garantizar la retención y satisfacción.

Requisitos:

• Experiencia en seguros indispensable
• Interés en atención al cliente
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad de adaptación
• Experiencia con clientes internacionales y locales

Responsabilidades:

• Administrar cartera de pólizas, cobrar primas y gestionar renovaciones
• Explicar características del producto a clientes vía llamadas, visitas o videoconferencias
• Asistir en reclamaciones, solicitudes de preautorización y procedimientos relacionados
• Brindar atención y resolver dudas de los clientes

Funciones:

• Asegurar comprensión del cliente sobre el producto y gestionar trámites necesarios
• Instruir sobre uso de pólizas y procedimientos
• Explicar trámites y documentación necesaria
• Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente y nuevos negocios
• Organizar eventos de capacitación
• Ingresar y verificar datos en sistemas como Zoho

Requisitos mínimos: Bachillerato, 1 año de experiencia, idiomas: Español e Inglés, conocimientos en CRM. La oferta está activa y no indica que esté expirada.