E-commerce Specialist – Performance & Optimization

Erbolario; Lodi (CA); On-site; USD 34,000 - 38,000; Full time

Job summary

L'Erbolario propone una posizione di E-commerce Specialist – Performance & Optimization presso la sede di Lodi. La risorsa pianificherà e implementerà attività commerciali per il canale E-commerce, collaborando con Marketing e CRM, mirando a ottimizzare l’esperienza di acquisto e le performance del canale.

Richiesta esperienza in ambito e-commerce o ruoli correlati, familiarità con Shopify e strumenti di Web Analytics (GA4), autonomia nell’uso di Office (Excel e PowerPoint) e orientamento ai

Qualifications

• Percorso accademico o di specializzazione in E-commerce Management & Sales, Digital Sales & Business Development, Commercial Management o E-commerce Strategy.
• Hai maturato 2–3 anni di esperienza in ambito e-commerce o ruoli affini.
• Buona conoscenza di Shopify, GA4 e strumenti di analisi dati.

Responsibilities

• Pianificazione e coordinamento delle attività promozionali per canale E-commerce e Omnicanali.
• Ottimizzazione dell’esperienza d’acquisto e delle metriche di performance.
• Gestione del catalogo promozionale e delle attività E-commerce in sinergia con Marketing e CRM.
• Coordinamento progetti evolutivi dell’e-commerce con stakeholder interni ed esterni.
• Gestione operativa di concorsi e operazioni a premi, incluse regole e premi.
• Gestione de L’Erbolario Club, raccolta punti e catalogo premi.
• Analisi delle performance e-commerce: conversion rate, traffico, vendite.

Skills

E-commerce Management

Digital Sales

Business Development

Commercial Management

E-commerce Strategy

Education

Laurea o Master in E-commerce management

Tools

Shopify

Google Analytics 4

Excel

PowerPoint

Job description

Azienda L'Erbolario Sede Lodi, Italia Professione/ Funzione Comunicazione Digitale Tipo di sede di lavoro Ibrido

Descrizione azienda

Nata a Lodi nel 1978 dall’entusiasmo di Franco Bergamaschi e Daniela Villa, come piccola erboristeria artigiana, anno dopo anno L’Erbolario è cresciuta fino a diventare un’eccellenza nel mercato italiano della cosmesi di derivazione vegetale, senza mai abbandonare la propria vocazione di Impresa 100% made in Italy.

Oggi il marchio è rappresentato da circa4500 Punti Vendita in Italiae215 Negozi a insegna, di cui 14 all’estero, ed è distribuito in42 Paesi nel mondo..

Con circa 600 prodotti in catalogo, L’Erbolario risponde a tutte le esigenze per la cura del viso, del corpo e dei capelli, per la protezione solare, per la pelle dei bambini e per gli ambienti della casa.

Posizione

L'Erbolario è alla ricerca di una/un candidata/o da inserire nel team Digital & E-commerce presso la propria sede a Lodi.

La risorsa, in qualità di E-commerce Specialist – Performance & Optimization, sarà inserita nel team E-commerce e contribuirà alla crescita delle performance del canale attraverso la pianificazione e implementazione delle attività commerciali, il supporto ai progetti evolutivi e l'ottimizzazione dell'esperienza di acquisto.

In particolare, dopo un’iniziale fase di Onboarding & Induction, si occuperà delle seguenti attività con autonomia sempre maggiore:

• cooperazione nella pianificazione e nel coordinamento delle attività promozionali e commerciali per il canale E-commerce e supporto alle iniziative Omnicanali, in collaborazione con i team Marketing e CRM;
• implementazione delle iniziative finalizzate alla crescita delle performance dell'e-commerce, attraverso attività commerciali e interventi di ottimizzazione dell'esperienza di acquisto;
• cooperazione nella definizione del catalogo promozionale e delle attività E-commerce in sinergia con il calendario Marketing e i lanci di prodotto;
• coordinamento e supporto ai progetti evolutivi dell'e-commerce, in collaborazione con gli stakeholder interni ed esterni;
• implementazione di attività volte all'ottimizzazione del sito e-commerce e dell'esperienza di navigazione e acquisto;
• supporto alle attività di testing e alle iniziative di sviluppo finalizzate al miglioramento delle performance del canale;
• cooperazione nella gestione operativa di Concorsi e Operazioni a Premi, dalla definizione della strategia allo sviluppo dei premi, fino alla gestione operativa e all'organizzazione del regolamento;
• cooperazione nella gestione e dello sviluppo de “L'Erbolario Club”, con particolare riferimento alla raccolta punti e alla gestione del catalogo premi;
• analisi e monitoraggio delle principali performance e-commerce, quali conversion rate, traffico e vendite, al fine di individuare opportunità di crescita e ottimizzazione.

L'Erbolario aspetta te, se possiedi un percorso accademico o di specializzazione in E-commerce Management & Sales, Digital Sales & Business Development, Commercial Management e E-commerce Strategy o discipline affini e hai maturato 2-3 anni di esperienza in ambito e-commerce, digital marketing, trade marketing o in ruoli legati alla gestione di attività commerciali digitali.

Costituisce requisito preferenziale la familiarità con piattaforme e-commerce, in particolare Shopify, strumenti di Web Analytics e monitoraggio delle performance, in particolare Google Analytics 4, e strumenti di gestione e analisi dei dati. È richiesta autonomia nell’utilizzo del pacchetto Office, in particolare di Excel e PowerPoint.

Sei la persona perfetta per questo ruolo se hai interesse per il mondo Digital e E-commerce, possiedi un approccio analitico e orientato al risultato, sei una persona organizzata e proattiva e desideri sviluppare le tue competenze nell'ambito della gestione e ottimizzazione di un canale e-commerce all'interno di un team dinamico e in continua evoluzione.

Completano il profilo buone capacità relazionali e di collaborazione, capacità di lavorare per progetti e di interfacciarsi con diversi stakeholder, autonomia nella gestione delle attività e attitudine al problem solving.

Altre informazioni

• Luogo di lavoro: Lodi.
• Contratto a termine di dodici mesi, livello D2.
• La retribuzione prevista è quella dei tabellari del CCNL sopracitato, range retributivo 30-33 k.

Il gruppo L'Erbolario promuove un ambiente di lavoro inclusivo; si impegna a generare una sempre più di diffusa consapevolezza sulle tematiche di parità, equità, inclusione e giustizia sociale.