Directeur Opérations Retail & Expérience Client

McKesson Medical-Surgical Inc.; United States; Remote; USD 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

McKesson Medical-Surgical Inc. au Canada recherche un Directeur principal, opérations de détail et aménagement, pour diriger les opérations Retail des bannières Uniprix et Proxim.

Vous drivez la croissance des ventes en maximisant l'efficacité opérationnelle et l'exécution des priorités. En collaboration avec les équipes de marketing, performance et design, vous assurez une expérience client optimisée, une rentabilité accrue et une adoption soutenue des standards et programmes à travers les

Qualifikationen

• Minimum de 10 années d'expérience en opérations de détail.
• Minimum de 5 années d'expérience en gestion et développement d'équipes.
• Expérience démontrée en gestion du changement et amélioration continue.
• Expérience significative dans un environnement axé sur les KPI et la croissance des ventes.

Aufgaben

• Diriger, mobiliser et développer les responsables des opérations Uniprix, des opérations Proxim et des opérations cosmétiques.
• Établir attentes, gérer la performance et développer l'autonomie et l'imputabilité des équipes.
• Assurer l'exécution du plan d'affaires et l'atteinte des objectifs.
• Identifier et prioriser les leviers opérationnels favorisant la croissance et la satisfaction client.
• Coordonner les ressources et aligner les équipes pour optimiser les résultats.
• Veiller à l'application uniforme des standards et des meilleures pratiques.

Kenntnisse

Leadership mobilisateur

Influence et mobilisation

Planification efficace

Orientation résultats

Analyse des données

Communication & parties prenantes

Bilinguisme FR-EN

Ausbildung

Diplôme universitaire en administration des affaires

Jobbeschreibung

McKesson Medical-Surgical Inc. au Canada recherche un Directeur principal, opérations de détail et aménagement, pour diriger les opérations Retail des bannières Uniprix et Proxim.

Vous drivez la croissance des ventes en maximisant l'efficacité opérationnelle et l'exécution des priorités. En collaboration avec les équipes de marketing, performance et design, vous assurez une expérience client optimisée, une rentabilité accrue et une adoption soutenue des standards et programmes à travers les