Digital E‑commerce Ops Specialist: Grow Global Platforms

Van Hoecke NV; Town of Belgium (WI); On-site; USD 36,953 - 62,438; Full time

Benefits offered by this job

Loon tussen €2.900 en €4.900 bruto/ma/

Extralegale voordelen

Job summary

Van Hoecke NV zoekt een Digital E-commerce Operations Specialist die meewerkt aan stabiele en kwalitatieve digitale platformen in een internationale context. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders en handelspartners, analyseert issues en vertaalt die naar duidelijke tickets in Jira.

Je volgt incidenten op, test bugfixes en nieuwe features, documenteert processen in Confluence en werkt nauw samen met development teams en externe partners.

Qualifications

• Enkele jaren ervaring in e-commerce, digitale platformen of IT-operations.
• Goede kennis van Jira, Confluence en MIRO.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders en handelspartners.
• Je analyseert issues en vertaalt die naar duidelijke tickets in Jira.
• Je monitort incidenten en test bugfixes, features en optimalisaties voor livegang.
• Je documenteert processen, flows en oplossingen in Confluence.
• Je werkt nauw samen met development teams en externe partners.

Skills

E-commerce operations

IT operations

Stakeholder communication

Bug analysis

Process documentation

Dutch & English fluency

Tools

JIRA

Confluence

MIRO

Job description

Van Hoecke NV zoekt een Digital E-commerce Operations Specialist die meewerkt aan stabiele en kwalitatieve digitale platformen in een internationale context. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders en handelspartners, analyseert issues en vertaalt die naar duidelijke tickets in Jira.

Je volgt incidenten op, test bugfixes en nieuwe features, documenteert processen in Confluence en werkt nauw samen met development teams en externe partners.