Digital E-commerce Operations Specialist

Van Hoecke NV; Town of Belgium (WI); On-site; USD 36,953 - 62,438; Full time

Benefits offered by this job

Loon tussen €2.900 en €4.900 bruto/ma/

Extralegale voordelen

Job summary

Van Hoecke NV zoekt een Digital E-commerce Operations Specialist die meewerkt aan stabiele en kwalitatieve digitale platformen in een internationale context. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders en handelspartners, analyseert issues en vertaalt die naar duidelijke tickets in Jira.

Je volgt incidenten op, test bugfixes en nieuwe features, documenteert processen in Confluence en werkt nauw samen met development teams en externe partners.

Qualifications

• Enkele jaren ervaring in e-commerce, digitale platformen of IT-operations.
• Goede kennis van Jira, Confluence en MIRO.
• Vloeiende communicatie in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders en handelspartners.
• Je analyseert issues en vertaalt die naar duidelijke tickets in Jira.
• Je monitort incidenten en test bugfixes, features en optimalisaties voor livegang.
• Je documenteert processen, flows en oplossingen in Confluence.
• Je werkt nauw samen met development teams en externe partners.

Skills

E-commerce operations

IT operations

Stakeholder communication

Bug analysis

Process documentation

Dutch & English fluency

Tools

JIRA

Confluence

MIRO

Job description

# Digital E-commerce Operations Specialist**Bouw mee aan sterke digitale platformen**Bij Van Hoecke bouwen we elke dag aan een sterk digitaal ecosysteem. Vanuit onze e-commerce afdeling ondersteunen we niet alleen onze eigen webshop, maar ook een uitgebreid netwerk van platformen en white label oplossingen voor handelspartners.Om die groei duurzaam te ondersteunen, zoeken we een **Digital E-commerce Operations Specialist**. In deze rol zorg je mee voor een stabiele, kwalitatieve en toekomstgerichte werking van onze digitale platformen in een internationale context.*Klaar om helemaal #Hoecked te worden?***Jouw verantwoordelijkheden*** Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne stakeholders en handelspartners* Je analyseert issues en vertaalt die naar duidelijke en bruikbare tickets in **JIRA*** Je volgt incidenten nauwgezet op en zorgt voor heldere terugkoppeling* Je test bugfixes, nieuwe features en optimalisaties voor ze live gaan* Je documenteert processen, flows en oplossingen in **Confluence*** Je signaleert structurele verbeterkansen en helpt mee om onze platformwerking verder te professionaliseren* Je werkt nauw samen met development teams en externe partners**Jouw sterktes en ervaringen**Je kan gestructureerd en nauwkeurig werken en behoudt makkelijk het overzicht. Je voelt je thuis in een omgeving waar business en IT elkaar versterken. Je neemt initiatief, denkt proactief mee en je voelt je verantwoordelijk voor het resultaat.Verder* Heb je enkele jaren ervaring in e-commerce, digitale platformen of IT-operations.* Heb je ervaring met of affiniteit voor Jira, Confluence en MIRO* Communiceer je vlot in het Nederlands en Engels**Dit bieden wij je aan**Ons bedrijf investeert in je persoonlijke groei. Je krijgt een intensieve opleiding en een gevarieerd takenpakket in een enthousiast team. Je werkt bovendien in een file arme omgeving en komt terecht in een gezonde en groeiende organisatie waar je behalve op respect voor een gezond evenwicht werk-privé, ook kan rekenen op een aantrekkelijk loon en interessante extralegale voordelen \* Onze loonvork situeert zich tussen €2900 en €4900 bruto/maand.Solliciteer online