Customer Service Representative - Remote in Brewer, ME

Freddie Mac; Brewer (ME); Remote; USD 10,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitswesen bietet eine spannende Gelegenheit für Kundenservice-Profis. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung von Patienten und die Lösung von Anfragen, während Sie in einem unterstützenden und mitfühlenden Umfeld arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einem umfassenden Leistungspaket, einschließlich Aktienkaufoptionen und 401k-Beiträgen, ist dies eine hervorragende Chance für berufliches Wachstum und Entwicklung. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Aktienkaufoptionen

401k-Beitrag

Karriereentwicklung

Flexibles Arbeiten

Qualifications

• Mindestens 6 Monate Erfahrung im Gesundheitswesen im Kundenservice.
• Grundkenntnisse in Microsoft Office und Datenverarbeitung erforderlich.

Responsibilities

• Exzellenter Kundenservice mit Fokus auf erste Lösung der Anfragen.
• Bearbeitung von Beschwerden und Rechnungsfragen der Patienten.

Skills

Kundenservice

Datenverarbeitung

Microsoft Office

Education

High School Diploma oder GED

Tools

Windows PC-Anwendungen

Job description

Employer Industry: Healthcare Services

Why consider this job opportunity:
- Salary up to $28.85 per hour based on full-time employment
- Comprehensive benefits package, including equity stock purchase and 401k contribution
- Opportunity for career advancement and professional development
- Flexible remote work option for those within a commutable distance
- Supportive and compassionate work culture that values community contributions

What to Expect (Job Responsibilities):
- Provide excellent customer service with a focus on first call resolution
- Advocate for patients regarding complaints or billing issues within established policies
- Resolve assigned accounts accurately and in a timely manner to maximize reimbursement
- Participate in team meetings to share knowledge and recommend process improvements
- Maintain knowledge of collection protocols and departmental key performance indicators

What is Required (Qualifications):
- High School Diploma or GED
- Must be 18 years or older
- 6+ months of healthcare customer service experience
- 1+ years of data entry experience
- Basic proficiency with Windows PC applications and Microsoft Office

How to Stand Out (Preferred Qualifications):
- 1+ years of experience in healthcare customer service
- Familiarity with medical terminology
- Previous work experience with the employer

#HealthcareServices #CustomerService #CareerOpportunity #RemoteWork #ComprehensiveBenefits

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