Customer Service Representative - Patient Registration

R1 RCM; Chesterfield (MO); On-site; USD 10,000 - 60,000; Part time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter für die Patientenregistrierung. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Patienten während des Check-ins im Krankenhaus und bieten ihnen eine vertrauensvolle, einfühlsame Betreuung. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen können. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere im Gesundheitswesen zu starten, während Sie gleichzeitig wertvolle Erfahrungen sammeln und einen positiven Einfluss auf das Leben der Patienten haben. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, anderen zu helfen und in einem unterstützenden Team zu arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Hervorragende Kundenservicefähigkeiten sind erforderlich.
• Keine vorherige Erfahrung im Gesundheitswesen erforderlich, Schulung wird bereitgestellt.

Responsibilities

• Patientencheck-in über Computer und Telefon verwalten.
• Mitgefühl und Unterstützung für Patienten bieten.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Education

High School Diploma oder GED

Job description

Join to apply for the Customer Service Representative - Patient Registration role at R1 RCM

Location: Ascension St. John Hospital Health Center - Chesterfield

Shift: PRN, part-time, on-call 3:00pm - 11:30pm

Week 1: Monday and Saturday

Week 2: Sunday and Friday

R1 is the leading provider of technology-driven solutions that transform the patient experience and financial performance of hospitals, health systems, and medical groups. We combine the expertise of a global revenue cycle team with advanced technology, including analytics, AI, automation, and workflow orchestration.

As a Customer Service Representative, you will assist patients during hospital check-in, answer questions, and build trust through compassionate listening. No healthcare experience is required; we will train you. You must be up-to-date on vaccinations, pass a drug test, and a background check.

Responsibilities include:

1. Handling patient check-in via computer and phone, managing multiple screens, and working efficiently in a busy environment.
2. Providing compassionate support to patients, addressing their fears and concerns.
3. Working on your feet in a fast-paced setting, collecting and inputting patient and insurance information accurately.
4. Being part of a supportive team and starting your healthcare career with us.

Requirements:

• High School Diploma or GED
• Excellent customer service skills

The pay range is $14.69 - $20.28 per hour, based on role, experience, and location. We offer opportunities for growth, learning, and community impact, along with a competitive benefits package.

R1 RCM is an equal opportunity employer. We do not discriminate based on age, race, gender, or other protected characteristics. For accommodations during the application process, contact us at 312-496-7709.