CUSTOMER SERVICE OFFICER

Distrilog Group; Town of Belgium (WI); On-site; USD 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Dynamische werkomgeving

Extralegale voordelen

Begeleiding van een peter of meter

Uitgebreid onboarding programma

Job summary

Distrilog Group in de Verenigde Staten, Wisconsin, zoekt een Customer Service Officer in Evergem. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de orderafhandeling en het beheer van goederenstromen. Je werkt nauw samen met klanten, waaronder Castrol, en biedt administratieve ondersteuning binnen een dynamisch team.

Je hebt een bachelorsdiploma en spreekt vloeiend Nederlands, met kennis van Engels en Frans. Extralegale voordelen en begeleiding zijn inbegrepen, wat zorgt voor een vlotte integratie in het team.

Qualifications

• Communicatief sterk en in staat om met diverse stakeholders te communiceren.
• Klantenservice gerichte mindset met aandacht voor detail.
• Ervaring in orderafhandeling en administratieve taken.

Responsibilities

• Handle order fulfillment and documentation.
• Manage the goods flows, both inbound and outbound.
• Monitor the booking tool and manage stock.

Skills

Communicatief sterk

Klantgericht

Administratief sterk

Teamspeler

Kennis van MS Office

Kennis van Nederlands

Kennis van Engels

Kennis van Frans

Education

Bachelorsdiploma

Job description

Distrilog Group is een grote logistieke en transport speler, opgericht door de familie Salaerts. Met 30 jaar ervaring zijn we gespecialiseerd in warehousing, slimme distributie en transport in de hele Benelux met een groot palet aan bijkomende logistieke diensten. We bedienen een brede waaier aan klanten binnen verschillende sectoren, waaronder voeding, petcare, chemie en de doe-het-zelfsector. Delhaize, Tom&Co, AB Inbev, Arvesta, Nestlé, BP en Atlas Copco zijn enkele van onze vooraanstaande klanten.

Customer Service Officer (site: Evergem)

Visie: Zin om deel uit te maken van één van de snelst groeiende logistieke bedrijven in België?

Verantwoordelijkheden

• Sta je in voor de orderafhandeling en het opmaken van de nodige documenten;
• Beheer je de goederenstromen, zowel inbound als outbound;
• Volg je de slotbooking tool op;
• Doe je stockbeheer en de opmaak van planningen in ons warehousemanagementsysteem;
• Volg je klachten op met betrekking tot afspraken en procedures;
• Heb je veel contact met onze klant, oliereproducer Castrol, alsook met chauffeurs aan de balie;
• Je beschikt over een bachelorsdiploma en een relevante werkervaring kan voorleggen;
• Je communicatief sterk bent;
• Je een goede kennis hebt van het Nederlands en je je ook weet uit te drukken in het Engels en Frans;
• Je klantgericht, administratief sterk en een teamspeler bent;
• Je hebt een goede kennis hebt van MS Office.

Vereiste kennis en vaardigheden

• Kennis van transportadministratie en/of douaneregeling is mooi meegenomen maar geen must.

Voordelen

Een fijne job in een dynamische, servicegerichte werkomgeving, waar initiatief en eigen inbreng worden gewaardeerd. Je maakt deel uit van een organisatie die voortdurend streeft naar verbetering, en waar de ziel van het familiebedrijf zich weerspiegelt in het teamgevoel en de interactie tussen alle collega’s. Naast jouw loon ontvang je extralegale voordelen, begeleiding van een peter of meter en een uitgewerkt onboarding programma. Zo zit je zeer snel aan het stuur van jouw nieuwe uitdaging.