Customer Service Consultant Microsoft Dynamics 365 Finance (m/w/d)

Sycor; Germany (OH); Hybrid; USD 75,005 - 98,084; Full time

Benefits offered by this job

Flexibles und mobiles Arbeiten

Workation

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Aus- und Weiterbildungsangebote

Employee Assistance Programm

Teamevents

Job summary

Sycor sucht einen ERP Consultant, der im Customer Service Unterstützung im Microsoft Dynamics AX bzw. D365 Umfeld bietet. Du steuerst nationale und internationale Support-Projekte, analysierst Geschäftsprozesse und implementierst Kundenanforderungen.

Du solltest über Projekterfahrung im ERP-Bereich mit Schwerpunkt Finance verfügen und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mitbringen. Flexibles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten erwarten dich.

Qualifications

• Mehrjährige Projekterfahrung in einem ERP System mit Schwerpunkt Finance.
• Erfahrung als Berater, Key-User oder IT-Leiter.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Beratung des Kunden und Abbildung seiner Anforderungen in die ERP Softwarelösung.
• Analyse von Geschäftsprozessen und Implementierung von Kundenanforderungen.
• Analyse und Fehlerbehebung von Support-Cases.

Education

Kaufmännische / steuerfachliche Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Job description

Dein zukünftiger Aufgabenbereich

• Als ERP Consultant im Customer Service im Microsoft Dynamics AX bzw. 365 Umfeld mit den Schwerpunkten Finanzbuchhaltung, Anlagevermögen und Kostenrechnung, unterstützt du uns in nationalen und internationalen Support-Projekten.
• Dabei stehen die Beratung des Kunden und die Abbildung seiner Anforderung in der ERP Softwarelösung Dynamics AX bzw. D365 im Vordergrund.
• Du bist verantwortlich für die Analyse von Geschäftsprozessen, die Konzeption und die Implementierung von Kundenanforderungen.
• Die Analyse und Fehlerbehebung von Support-Cases runden dein vielfältiges Aufgabenspektrum ab.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische / steuerfachliche Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium absolviert.
• Du bringst mehrjährige Projekterfahrung in einem ERP System mit Schwerpunkt Finance mit.
• Darüber hinaus hast du bereits Erfahrung als Berater, Key-User oder IT-Leiter gesammelt – Erfahrungen in der (Teil-) Projektleitung sind vorteilhaft.
• Branchenkenntnisse aus der produzierenden Industrie oder aus dem Handel sind wünschenswert.
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen, Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeit zählen zu deinen Stärken.
• Du bist kooperativ, hast Freude an der Arbeit im Team und zeichnest dich durch eine engagierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine Reisebereitschaft von ca. 20 % runden dein Profil bei der Sycor ab.

Darauf kannst du dich freuen

• Flexibles und mobiles Arbeiten
• Workation
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmanagement
• Aus- und Weiterbildungsangebote
• Employee Assistance Programm
• Teamevents
• und vieles mehr