CUSTOMER SERVICE AGENT BÉTON (5)

Heidelbergmaterials Benelux; Belgique (MO); Hybrid; USD 47,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Prestige bedrijfsvoordeel

Job summary

Heidelberg Materials Belgium zoekt een Pump Preplanner om het team te versterken op ons hoofdkantoor in Braine-l'Alleud. De functie draait om efficiënte planning en verzending van stortklaar beton en pompapparatuur, met afstemming tussen klanten, batchplant, chauffeurs en pompersoneel.

Je werkt tweetalig NL/FR, communiceert duidelijk met alle stakeholders en optimaliseert leveringsschema's, levertijden en slots.

Qualifications

• Tweetalig NL/FR, klant- en servicegericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• IT-minded, kunt perfect multitasken en bent een echte probleemoplosser.
• Je werkt graag in teamverband en bent flexibel wat betreft werktijden.
• Nauwkeurigheid, aanpassingsvermogen, reactievermogen en stressbestendigheid zijn je niet vreemd.

Responsibilities

• Je optimaliseert de capaciteitsbenutting (chauffeurs, vrachtwagens, pompen, productielocaties) door continu schema's aan te passen/te optimaliseren.
• Je communiceert efficiënt met belanghebbenden (chauffeurs, derden, klanten, productie/verkoop/onderhoud) over wijzigingen in het transport.
• Je optimaliseert continue het leveringsschema in de dagen voorafgaand aan de uitvoering of na wijzigingen op de leveringsdag zelf.
• Je beheert de slots (rekening houden met laad- en lostijden).
• Je regelt en coördineert de inzet van pompmengers en externe pompen.
• Je optimaliseert and past het leveringsschema aan.
• Je beheert de productretouren.

Skills

Tweetalig NL/FR

Job description

We zijn op zoek naar getalenteerde mensen zoals jij om ons te versterken! Met jouw vaardigheden en passie beschikken we over de nodige middelen om onze visie te realiseren en ons in te zetten voor duurzame ontwikkeling. Dit is onze absolute prioriteit! Wij beschouwen de strijd tegen klimaatverandering als essentieel en zijn vastbesloten om onze industrie naar koolstofneutraliteit te leiden.

Bij Heidelberg Materials laten we ons leiden door kernwaarden als authenticiteit, nieuwsgierigheid, betrokkenheid en samenwerking. Wij geloven in diversiteit, zowel wat mensen als ideeën betreft. We werken actief aan het creëren van een omgeving waarin iedereen zich kan ontplooien en kan bijdragen aan ons collectief succes. Ga met ons mee op spannende reis naar groei en het vormgeven van de toekomst van onze organisatie! We geven prioriteit aan je ontwikkeling en zorgen tegelijkertijd voor een gezonde balans tussen werk en privé.

Heidelberg Materials Belgium is momenteel op zoek naar een

PUMP PREPLANNER

om het team te versterken op ons hoofdkantoorgelegen in Braine-l'Alleud.

De Pump Preplanner moet zorgen voor een efficiënte, nauwkeurige en tijdige planning en verzending van stortklaar beton en betonpompapparatuur om aan de eisen van de klant en de productiedoelstellingen te voldoen. De Pump Preplanner coördineert tussen klanten, batchplantactiviteiten, chauffeurs en pomppersoneel om de leveringsroutes te optimaliseren, vertragingen tot een minimum te beperken en een hoog serviceniveau te handhaven, wat rechtstreeks bijdraagt aan de klanttevredenheid en de operationele productiviteit.

Jouw taken & verantwoordelijkheden:

• Je optimaliseert de capaciteitsbenutting (chauffeurs, vrachtwagens, pompen, productielocaties) door continu schema's aan te passen/te optimaliseren.
• Je communiceert efficiënt met belanghebbenden (chauffeurs, derden, klanten, productie/verkoop/onderhoud) over wijzigingen in het transport.
• Je optimaliseert continue het leveringsschema in de dagen voorafgaand aan de uitvoering of na wijzigingen op de leveringsdag zelf.
• Je beheert de slots (rekening houden met laad- en lostijden).
• Je regelt en coördineert de inzet van pompmengers en externe pompen.
• Je optimaliseert and past het leveringsschema aan.
• Je beheert de productretouren.

Jouw profiel:

• Je bent tweetalig (NL/FR), klant- en servicegericht en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent IT-minded, kunt perfect multitasken en bent een echte probleemoplosser.
• Je werkt graag in teamverband en bent flexibel wat betreft werktijden.
• Nauwkeurigheid, aanpassingsvermogen, reactievermogen en stressbestendigheid zijn je niet vreemd.

Ons aanbod:

• Je geniet van een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, enz.
• Je maakt deel uit van een economisch gezond en commercieel sterk bedrijf, een toonaangevende wereldwijde speler.
• Je werkt in een inspirerende en uitdagende omgeving met ruimte voor initiatief en groei.
• We werken samen om een optimale balans tussen werk en privéleven te bereiken.
• We bieden je uitstekende ondersteuning, helpen je om je volledige potentieel te bereiken via trainingsprogramma's en talentontwikkelingsplannen.

Heidelberg Materials is een van 's werelds grootste geïntegreerde producenten van bouwmaterialen en -oplossingen, met leidende marktposities in cement, aggregaten en beton. We worden in België en Nederland vertegenwoordigd door ongeveer 1.800 werknemers op 78 locaties.

Klaar om samen met ons deze uitdaging aan te gaan?

Bij Heidelberg Materials Benelux ondersteunen we een inclusieve werkomgeving, waar diversiteit een troef is en jouw individualiteit volledig bijdraagt aan ons collectieve succes.