Customer Care L. 68/99 - Firenze Sud Staff · Clinica Veterinaria Firenze Sud

AniCura Italy; Michigan; On-site; USD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Un'innovativa clinica veterinaria è alla ricerca di un Addetto all'accoglienza per unirsi al loro team. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle prenotazioni e delle telefonate, fornendo informazioni sui servizi offerti e comunicando attivamente con la direzione. La posizione richiede una fluente conoscenza dell'inglese e una passione per gli animali. Se hai esperienza nel settore sanitario e sei dotato di eccellenti capacità comunicative e relazionali, questa è un'opportunità perfetta per te. Unisciti a un team dedicato e contribuisci al benessere degli animali!

Qualifications

• Esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza è preferita.
• Passione per gli animali e capacità di ascolto attivo sono essenziali.

Responsibilities

• Gestione delle prenotazioni e delle telefonate.
• Informare i clienti sui servizi dell'ospedale e comunicare proattivamente con la direzione.

Skills

inglese fluente

problem solving

capacità di ascolto attivo

buone competenze comunicative

attenzione al dettaglio

Job description

Per la nostra clinica veterinaria AniCura Firenze Sud stiamo cercando un Addett* all'accoglienza da inserire nell'organico appartenente alle categorie protette legge 68/99.

La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività:

1. gestione delle prenotazioni
2. gestione delle telefonate
3. informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale
4. proattiva comunicazione alla direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti

Competenze richieste:

Il/la candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti:

1. inglese fluente
2. sarà considerato titolo preferenziale un’esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente
3. passione per gli animali

Completano il profilo:

1. imprenditorialità (proattività e problem solving)
2. capacità di ascolto attivo e analisi
3. buone competenze comunicative e relazionali
4. flessibilità
5. spiccata attenzione al dettaglio