Customer Care Agent – Equipment & Services (Part-Time)

U-Haul; Webster (TX); Hybrid; USD 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Health insurance

Paid holidays

Paid vacation

401(k)

Employee Stock Ownership Plan (ESOP)

Life insurance

Dental & Vision plans

Job summary

U-Haul recrute un Représentant(e) du service clientèle à Webster (Texas). Vous assisterez les clients à l'intérieur et à l'extérieur du centre, gérerez les locations avec U-Scan et préparerez les factures en veillant à un service de qualité.

Vous contribuerez à la préparation des équipements, à leur inspection et à la sécurité, avec des formations possibles pour l'utilisation d'équipements (propane, chariot élévateur) et des possibilités d'avancement.

Qualifications

• Permis de conduire valide et bon dossier de conduite.
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• Bonnes aptitudes en service client et communication.

Responsibilities

• Aider les clients à l'intérieur et autour d'un centre U-Haul avec les produits et services.
• Utiliser la technologie U-Scan pour gérer les locations et l'inventaire.
• Déplacer et brancher les camions et remorques U-Haul.
• Nettoyer et inspecter l'équipement sur le site, vérifier les niveaux de fluide.
• Répondre aux questions et renseigner les clients sur les produits et services.
• Préparer les factures de location et réceptionner les équipements rendus.
• Installer les attelages et le câblage des remorques.
• Renseigner le propane (certification offerte après embauche).
• Conduire un chariot élévateur (certification offerte après embauche).
• Autres tâches assignées.
• Participer à la formation continue via U-Haul University.

Skills

Service client

Communication

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Tools

Technologie U-Scan

Opération de chariot élévateur

Job description

U-Haul recrute un Représentant(e) du service clientèle à Webster (Texas). Vous assisterez les clients à l'intérieur et à l'extérieur du centre, gérerez les locations avec U-Scan et préparerez les factures en veillant à un service de qualité.

Vous contribuerez à la préparation des équipements, à leur inspection et à la sécurité, avec des formations possibles pour l'utilisation d'équipements (propane, chariot élévateur) et des possibilités d'avancement.