Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Онмун компани ищет руководителя продукта (Head of Product) для стратегического развития маркетплейса с частыми транзакциями в глобальном масштабе. Ваша роль — обеспечить рост конверсии, удержания и выручки через продуманную продуктовую стратегию и эксперименты.
Требуется 5+ лет в продакт-менеджменте, опыт в B2C, работа с несколькими платформами и рынками, знание аналитики и английского языка на уровне не ниже A2.
Мы развиваем маркетплейс для торговли игровыми товарами. Пользователи покупают и продают скины друг другу, а мы проводим сделку и зарабатываем на комиссии. Платформы : веб-версия, мобильное приложение, десктоп-клиент для ПК и браузерное расширение. Рынки : СНГ, где продукт зрелый, а также Бразилия и Европа, куда идёт экспансия. Продукт развивается много лет, основные процессы работают. Более 2 млн пользователей и GMV свыше $50 млн в месяц, более 400 млн операций за всё время. Это позволяет надежно оценивать, как изменения влияют на бизнес-показатели.
Конверсия сделки: доля сделок, которые завершаются передачей скина. У каждой стороны есть 5 минут на свой шаг, иначе сделка отменяется. Активация: путь от регистрации до первого депозита и первой сделки. Удержание: пользователи возвращаются и торгуют регулярно; уведомления о цене и продаже, работа с причинами оттока. Доверие: понятные статусы сделки, защита от скама, разбор спорных ситуаций вместе с поддержкой. Депозит и вывод: удобное пополнение, работа с балансом и вывод средств — вместе с командой Payments. Поиск и размещение лотов: покупатель быстро находит нужный скин, а выставленный скин находит покупателя. Метрики: время до продажи и доля проданных лотов. Платформы: каждую платформу ведёт отдельная команда со своим релизным циклом, а CPO задаёт общие приоритеты для всех. Провести аудит продукта(разобрать путь пользователя от первого визита до регулярных сделок на всех платформах, найти, где теряются сделки и пользователи, и сравнить продукт с конкурентами); Сформировать стратегию и roadmap(определить North Star и дерево метрик, приоритизировать roadmap по влиянию на ключевые метрики) Выстроить продуктовый процесс(внедрить ритм: discovery - релиз - разбор результата; предложить структуру продуктовой команды и план найма, если он понадобится); Запустить культуру экспериментов(выстроить процесс A/B-тестов: правила, метрики успеха, раскатка и откат; добиться, чтобы гипотезы проверялись постоянно, а путь от идеи до релиза сокращался); Сделать продукт прозрачным для руководства(сформулировать требования к продуктовой аналитике и выстроить регулярную отчётность; ускорить доступ к данным, разбор проблем и проверку гипотез, в том числе через ИИ-чат, подключенный к данным продукта); Подготовить рост на новых рынках(по итогам аудита определить приоритеты для Бразилии и Европы и необходимые ресурсы, адаптировать продукт и найти баланс ресурсов между текущими рынками и экспансией).