Coordonnateur(trice) de service II

Trane Supply; Pittsburgh (Allegheny County); On-site; USD 47,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Benefícios abrangentes de bem-estar

Programa 401K

Job summary

Trane Technologies, com base em Pittsburgh, está recrutando um Coordenador de Serviços II presencial para planejar, coordenar e dirigir atividades de recursos operacionais. O objetivo é coordenar a execução de acordos de serviço e reparos, garantindo atendimento ao cliente e adesão a padrões financeiros.

O candidato ideal tem formação técnica ou superior e experiência relevante, excelentes habilidades de atendimento, organização e domínio do pacote Office.

Qualifications

• Certificado/técnico concluído ou diploma de ensino médio com experiência relevante
• Capacidade de atendimento ao cliente com boa comunicação telefônica
• Habilidade de organizar, priorizar tarefas e atenção aos detalhes

Responsibilities

• Coordena recursos de serviço, despacha e designa membros da equipe para o projeto
• Agenda pessoal, materiais, subcontratados e equipamentos com base nas necessidades do projeto
• Interage com gerentes de projeto e supervisores para atribuir técnicos de controle/ HVAC

Skills

Customer service

Phone communication

Organized

Attention to detail

Microsoft Office

Education

College/technical school certificate

HS Diploma

Tools

Word

Excel

Outlook

Windows

Job description

## Coordenador de Serviços IICandidatar-se: Presencial (5 dias): Pittsburgh, Pensilvânia: Tempo integral: Publicado hoje: JR-17484Faça parte da nossa missão! Como líder mundial na criação de soluções climáticas confortáveis, sustentáveis e eficientes para edifícios, residências e transporte, temos a responsabilidade de colocar o planeta em primeiro lugar. Para nós, naTrane Technologiese por meio de nossos negócios, incluindoTraneeThermo KingA sustentabilidade não é apenas parte de como fazemos negócios—ela é o nosso negócio. Você tem coragem de olhar para os desafios do mundo e enxergar possibilidades de impacto? Você deseja contribuir para construir um futuro melhor? Se a resposta for sim, convidamos você a considerar juntar-se a nós para desafiar, com ousadia, o que é possível por um mundo sustentável.Conheça nossosbenefíciosdesenvolvido para que você prospere no trabalho e em casa.Nós avançamos com ousadia.**Onde está o trabalho:**Presencial (5 dias)**What's in it for you:** **Trane in Pittsburgh is hiring for a Service Coordinator II to join our team. In this role, you will be responsible for planning, coordinating, controlling, and directing activities of operational resources. Ultimately, this individual will coordinate the execution of service agreements and repair work. This includes procuring the appropriate labor and materials for work completion within financial standards. Customer interaction, communicating with the Field Technicians, and coordinating job priorities with Service Managers will be an everyday occurrence.****What you will do:*** **Coordinates service resources, dispatches and assigns team members to project.*** **Schedules personnel, materials, sub-contractors and equipment based on project needs, skill sets, and availability.*** **Interacts and communicates with all Project Managers and HVAC Field Technician Supervisor to assign/dispatch Controls Technicians and HVAC Technicians*** **Coordinates operations interaction with the Parts Department and Acquisition, as necessary.*** **Maintains customer satisfaction by investigating concerns, routing them to the assigned staff, and responding to special requests.*** **Generates work orders, reviews project paperwork, forwards project paperwork to Project Administrators, and generate various reports.****What you will bring:*** **Certificate/degree from college or technical school with one (1) year related experience and/or training; or three (3) years of related experience and/or training with HS Diploma/GED.*** **Candidates without a 4-year degree are encouraged to apply; we prioritize practical experience, relevant skills, and alignment with our leadership principles.*** **Must have excellent Customer Service skills - need to be extremely comfortable and effective on the phone.*** **Must be organized with the ability to multi-task and prioritize daily interruptions.*** **Strong attention to detail and enjoy working in fast paced environment.*** **Knowledge of Word, Excel, Outlook, and Windows.*** **Flexibility to work overtime/weekends, as required.*** **Familiarity with the operation of Energy Management Systems, HVAC Systems and/or Temperature Controls preferred.****Faixa Salarial Base Anual ou Faixa de Remuneração Base por Hora:**$47,310.00 - $66,465.00**Tipo de Remuneração:**Hora Exceção**Elegível para Incentivo:**No**Elegível para Comissão de Vendas**No**Aviso Legal**Esforçamo-nos para oferecer uma remuneração competitiva para esta posição, ajustada a uma variedade de fatores. A remuneração efetiva dependerá de elementos como senioridade, mérito, localização geográfica, formação acadêmica, experiência, exigências de viagem e designação sindical. Nossa faixa de remuneração é geralmente baseada na média nacional do país. Além disso, os benefícios podem variar conforme a região, alinhamento de negócios, participação sindical e status do colaborador.**Prospere no trabalho e em casa:** * Os benefícios entram em vigor NO PRIMEIRO DIA para você e sua família, incluindo plano de saúde e programas de bem-estar integral que oferecem incentivos generosos – OUSAMOS CUIDAR!* Os benefícios para formação familiar incluem cobertura para fertilidade e assistência à adoção/gestação por substituição.* As folgas remuneradas incluem até 15 dias de férias, feriados remunerados, licença médica e opções adicionais para apoiar o trabalho voluntário e a licença parental.* Contribuição equivalente ao 401K, oportunidades de educação e treinamento por meio de programas da empresa, além de auxílio para mensalidades escolares e apoio à dívida estudantil. Aviso: Os benefícios oferecidos podem variar de acordo com a localidade, bem como com convenções coletivas e regulamentações locais/estaduaisFunção Sensível à Segurança:NoA empresa designa determinadas funções como Sensíveis à Segurança. Funções Sensíveis à Segurança podem exigir que você seja aprovado em exames adicionais de detecção de drogas. Esta é uma Função Sensível à Segurança:Oferecemos remuneração competitiva e benefícios e programas abrangentes. Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades; todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, gravidez, idade, estado civil, deficiência, condição de veterano protegido ou qualquer outra condição legalmente protegida.