Coordinadora de Clientes Veterinarios (Recepcionista)

Ivy Veterinary Care; Chicago (IL); Presencial; USD 24.796 - 31.684; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Opciones de seguro de salud, dental y visión

Días libres remunerados

Descuento para empleados

Descripción de la vacante

Ivy Veterinary Care en Chicago busca un Coordinador de Cuidados motivado para unirse a su equipo. La clínica se dedica a ofrecer atención compasiva y personalizada, priorizando la medicina preventiva y el bienestar de las mascotas.

El candidato ideal debe tener pasión por la medicina veterinaria, excelentes habilidades de comunicación e interés en ofrecer un servicio excepcional. Se ofrece un salario competitivo y un ambiente de trabajo colaborativo.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en un entorno de cuidado animal preferida.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Mentalidad compasiva con ética de trabajo fuerte.

Responsabilidades

• Saludar a los padres de mascotas con calidez.
• Responder a consultas y programar citas.
• Mantener historiales médicos precisos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Manejo de estrés

Organización

Herramientas

Software de gestión de consultas veterinarias

Descripción del empleo

Beneficios:

• Descuentos para empleados
• Seguro médico
• Tiempo libre remunerado
• Seguro dental
• Seguro de visión

Título del puesto

Coordinador de Cuidados

Ubicación: Ivy Veterinary Care - Chicago, IL

Acerca de Ivy Veterinary Care

Ivy Vet es una clínica veterinaria moderna y privada situada en el barrio de Irving Park, en Chicago. Estamos dedicados a ofrecer una atención compasiva, personalizada y de estándar de oro. Nuestro equipo se enorgullece de practicar la medicina con integridad y de fomentar un ambiente acogedor para pacientes, clientes y miembros del equipo. Damos prioridad a la medicina preventiva y a los planes de tratamiento personalizados, todo ello apoyado por una cultura laboral colaborativa.

Resumen del puesto

Buscamos un Coordinador de Atención al Cliente amable y motivado para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal siente pasión por la medicina veterinaria y está comprometido con ofrecer una atención excepcional al paciente y un servicio al cliente.

Responsabilidades clave

• Saluda a los padres de mascotas y a los pacientes con calidez y profesionalidad.
• Contesta llamadas, responde a consultas y programa citas.
• Revisar a los clientes de entrada y salida, tramitar pagos y gestionar facturas.
• Mantener historiales médicos precisos de clientes y pacientes.
• Coordinar la comunicación entre veterinarios, técnicos y dueños de mascotas.
• Mantén la zona de recepción limpia, organizada y acogedora.
• Educar a los clientes sobre el cuidado preventivo de las mascotas y las instrucciones posteriores al tratamiento.

Cualificaciones y requisitos

• Se prefiere experiencia previa en atención al cliente en un entorno de cuidado animal.
• Cómodo trabajando con perros y gatos en un entorno clínico.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para mantener la calma y la profesionalidad en un entorno acelerado.
• Disposición para aprender y recibir indicaciones y retroalimentación constructiva de los compañeros.
• Capacidad para hacer varias cosas a la vez y mantenerse organizado en un entorno clínico ajetreado.
• Mentalidad compasiva y orientada al trabajo con una fuerte ética de trabajo.
• Conocer el software de gestión de consultas veterinarias es una ventaja.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo basado en conocimientos y experiencia (18-23 dólares por hora).
• Opciones de seguro de salud, dental y visión.
• Plan de jubilación.
• Días libres remunerados y festivos pagados.
• Descuento para empleados.
• Oportunidades de formación continua.
• Ambiente de equipo de apoyo con oportunidades de crecimiento.

Conoce tu oportunidad

Si estás comprometido a ofrecer una atención excepcional y quieres formar parte de una clínica que valore tanto a sus pacientes como a sus miembros del equipo, nos encantaría saber de ti. ¡Solicita hoy para unirte al equipo de atención veterinaria de Ivy!