Coordinador de Tratamiento Ortodóncico

Benevis; Newport News (VA); On-site; USD 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Compensación competitiva

Bonificaciones mensuales basadas en el

Paquete de beneficios integral: Médico

Dental

Vision

401K con coincidencia

Cuentas de gastos flexibles

Tiempo libre pagado

Días festivos de la empresa

Job summary

En Benevis buscamos un Coordinador de Tratamiento para unirse a nuestro equipo en los Estados Unidos. La persona será una cara clave para pacientes y familias, explicando planes de tratamiento y financiaciones, y coordinando citas con ortodoncia.

El rol implica trabajar con doctores para comunicar planes, ayudar con cobros y brindar un servicio al cliente excepcional durante el viaje de sonrisa de nuestros pacientes. Necesaria experiencia en ortodoncia y habilidades de ventas.

Qualifications

• Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.
• Experiencia mínima de 1 año en ortodoncia o equivalente es deseable.
• Habilidades de comunicación e interpersonales sobresalientes.

Responsibilities

• Explicar costos del tratamiento, cobertura del seguro y opciones de financiamiento.
• Coordinar citas y mantener historiales detallados de pacientes.
• Presentar opciones de financiamiento y ayudar a cobrar de pacientes.
• Operar máquinas de rayos X y apoyar tareas clínicas si está certificado.
• Mantener excelente servicio al cliente para pacientes y familias.

Skills

Comunicación efectiva

Ventas/Financiamiento dental

Atención al paciente

Microsoft Office

Education

Diploma de escuela secundaria o GED

Tools

Rayos X certificados

Job description

Resumen:

Trabaja para una empresa que realmente está haciendo el mundo más feliz, una sonrisa a la vez. ¡En Benevis, creamos más de un millón de sonrisas al año en las comunidades a las que servimos y creemos que cada persona merece acceso a atención dental asequible y de calidad. Esta misión impulsa todo lo que hacemos. Con más de 2,000 empleados en oficinas de todo el país, desde personal clínico hasta de apoyo, estamos unidos en nuestra misión de crear sonrisas felices y saludables a través de la provisión de atención dental de alta calidad en un ambiente divertido y compasivo. ¿Estás listo para unirte a nosotros en la creación de nuestro próximo millón de sonrisas? TENEMOS LA oportunidad perfecta para ti. Estamos buscando activamente un Coordinador de Tratamiento para unirse a nuestro equipo. El Coordinador de Tratamiento es una cara importante y representante de nuestro equipo. Los principales objetivos de un Coordinador de Tratamiento son programar citas con personas interesadas en recibir atención ortodóntica, trabajar con los doctores para comunicar planes de tratamiento, ayudar a los pacientes a pagar el tratamiento y proporcionar un servicio al cliente excepcional para que los pacientes se sientan apoyados en su viaje de sonrisa. Ama trabajar con niños (ellos componen el 70% o más de nuestra base de pacientes)

Responsabilidades:

• Obtener una alta aceptación del tratamiento explicando el costo del tratamiento, la cobertura del seguro y las opciones de financiamiento
• Comunicación y Educación del Paciente: Explicar los planes de tratamiento y el cronograma a pacientes y familias en términos claros y simples. Abordar las preocupaciones y responder preguntas.
• Coordinación Financiera: Presentar opciones de financiamiento y ayudar a los pacientes a pagar la atención. Educar a los pacientes sobre la cobertura del seguro y las opciones de pago. Asegurar la cobranza oportuna y gestionar los saldos pendientes.
• Tareas Administrativas: Programar y confirmar citas. Mantener registros detallados de pacientes (historial médico, tratamiento en curso). Presentar documentación a los seguros.
• Asistencia Técnica: Operar máquinas de rayos X y asistir con tareas clínicas cuando sea necesario (si está certificado)
• Solicitar referencias de pacientes después del tratamiento y rastrear la satisfacción con el trabajo realizado
• Actuar con la más alta integridad al adherirse a todas las regulaciones gubernamentales, estándares de la compañía y programas de cumplimiento de la compañía
• Otras tareas asignadas.

Cualificaciones:

Educación/Experiencia:

• Diploma de escuela secundaria o GED es requerido
• Un mínimo de 1 año de experiencia en ortodoncia o equivalente es requerido

Habilidades Requeridas o Especializadas:

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Experiencia previa en ventas. Cómodo discutiendo costos y planes de pago con pacientes
• Responivo a los pacientes (seguimiento con pacientes, responder preguntas)
• Dominio de las computadoras - cómodo en el paquete de Microsoft Office
• Entender y poder comunicar eficazmente técnicas utilizadas en el campo de la Ortodoncia

Habilidades Preferidas:

• Experiencia de trabajo como Coordinador de Tratamiento en una práctica dental (idealmente 3+ años de experiencia en ambiente dental y/o ortodóntico con conocimiento de tratamientos ortodónticos)
• 3+ años de experiencia en ventas o servicio al cliente fuertemente preferidos
• Conocimiento de seguros dentales, financiamiento de pagos y colectas de autopago
• Certificación de rayos X y certificación de RCP
• Bilingüe, el español es un plus

Requisitos Físicos:

• Comunicarse y intercambiar información de manera efectiva con pacientes, sus padres, clínicos y personal
• Operar una computadora, teclado y equipo de oficina estándar
• Levantar/cargar hasta 30 libras y ser capaz de girar, voltear, doblar y inclinarse

Ofrecemos:

• Compensación competitiva
• Bonificaciones mensuales basadas en el rendimiento de la oficina
• Paquete de beneficios integral: Médico, Dental, Vision, 401K con coincidencia, cuentas de gastos flexibles, tiempo libre pagado, días festivos de la empresa y mucho más!

Oportunidad de Empleo Igualitaria:

Benevis, Inc. es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. No discriminamos en el empleo sobre la base de cualquier característica protegida por ley federal, estatal o local aplicable. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones del empleo, incluyendo reclutamiento, contratación, colocación, promoción, compensación, capacitación y separación.

Acomodación Razonable:

Benevis, Inc. proporciona acomodaciones razonables a individuos calificados con discapacidades y para creencias religiosas sinceramente sostenidas. Si necesitas una acomodación para aplicar, entrevistar o realizar las funciones esenciales de este puesto, puedes contactar al Departamento de Recursos Humanos.