Coordenação ITOps

DigAI; United States; Remote; USD 150,000 - 230,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação/VR

Seguro de vida

Plano de saúde

Auxílio home office

Job summary

A DOT Digital Group busca um líder para ITOps, com atuação nas frentes de DevOps, DBA e Infraestrutura Corporativa, conectando prioridades de negócio à entrega de serviços confiáveis e seguros.

Você promoverá automação, padrões operacionais, governança de custos e melhoria contínua, apoiando equipes e clientes. A posição oferece flexibilidade de atuação remota e foco em resultados mensuráveis.

Qualifications

• Experiência liderando equipes de operações de TI, DevOps, SRE, plataforma ou infraestrutura em nuvem.
• Base técnica em ambientes de nuvem, preferencialmente AWS, plataformas de containers, integração e entrega contínuas, infraestrutura como código e observabilidade.
• Vivência na gestão de disponibilidade e incidentes críticos, incluindo SLAs, MTTR, análise de causa e prevenção de recorrências.
• Experiência na gestão de operações de tecnologia corporativa, acompanhando serviços, ativos, endpoints, acessos, fornecedores e atendimento aos usuários.
• Conhecimento da operação de bancos de dados para orientar prioridades, avaliar riscos e gerir profissionais especialistas em DBA.
• Experiência com automação e autosserviço para reduzir o tempo de entrega e atividades operacionais repetitivas.
• Atuação orientada por indicadores, com experiência em gestão de capacidade, custos de nuvem e melhoria contínua.
• Vivência na aplicação de controles de segurança em ambientes operacionais, em parceria com as áreas responsáveis por políticas e governança de Segurança da Informação.

Responsibilities

• Liderar DevOps, DBA e Infraestrutura, definindo prioridades e promovendo autonomia das equipes.
• Promover confiabilidade dos serviços: disponibilidade, SLAs, MTTR, incidentes e ações preventivas.
• Orientar evolução de ambientes em nuvem, containers e bancos de dados, visando desempenho e escalabilidade.
• Incentivar padronização, automação, GitOps e autosserviço para reduzir tempo de provisionamento.
• Coordenar serviços de tecnologia corporativa: equipamentos, endpoints, acessos e SaaS; acompanhar inventário e conformidade.
• Promover uso eficiente de nuvem, equilibrando custos, capacidade e desempenho (FinOps).
• Sustentar controles de Segurança da Informação nos ambientes gerenciados pela ITOps; vulnerabilidades e criptografia.
• Dar visibilidade a indicadores, riscos, capacidade e prioridades, articulando com TI e negócio.

Skills

DevOps

SRE

Nuvem AWS

Containers

CI/CD

IaC

Observabilidade

Segurança da informação

FinOps

Tools

Kubernetes

Job description

O DOT Digital Group atua há 30 anos no mercado de Educação Corporativa Digital, desenvolvendo soluções que unem educação e tecnologia para apoiar a transformação de organizações. Se você gosta de enfrentar desafios, colaborar com diferentes equipes e gerar valor para clientes, venha conhecer esta oportunidade de liderança em ITOps.

Você vai liderar as frentes de DevOps/Cloud, DBA e Infraestrutura Corporativa, conectando as prioridades do negócio à atuação dos times. Seu papel será promover uma operação confiável, segura e eficiente, apoiando o desenvolvimento das pessoas e a melhoria contínua dos serviços.

Responsabilidades

• Liderar as frentes de DevOps, DBA e Infraestrutura Corporativa, definindo prioridades, acompanhando resultados e incentivando a autonomia e o desenvolvimento das equipes.
• Promover a confiabilidade dos serviços, acompanhando disponibilidade, SLAs, MTTR, incidentes e ações para prevenir recorrências.
• Orientar a evolução da operação de ambientes em nuvem, containers e bancos de dados, considerando desempenho, capacidade, recuperação e escalabilidade.
• Incentivar padronização, automação, GitOps e soluções de autosserviço para reduzir o tempo de provisionamento e as atividades repetitivas.
• Coordenar os serviços de tecnologia corporativa, incluindo equipamentos, endpoints, softwares, acessos e serviços SaaS, além de acompanhar inventário, conformidade e demandas presenciais da sede.
• Promover o uso eficiente dos recursos de nuvem, equilibrando custos, capacidade e desempenho por meio de práticas de FinOps.
• Sustentar a aplicação dos controles de Segurança da Informação nos ambientes, endpoints e acessos sob responsabilidade de ITOps, incluindo gestão técnica de vulnerabilidades, atualização de sistemas, proteção de endpoints, criptografia e rastreabilidade de mudanças.
• Dar visibilidade a indicadores, riscos, capacidade e prioridades, articulando a atuação de ITOps com as áreas de tecnologia e negócio.

Requisitos obrigatórios

• Experiência liderando equipes de operações de TI, DevOps, SRE, plataforma ou infraestrutura em nuvem.
• Base técnica em ambientes de nuvem, preferencialmente AWS, plataformas de containers, integração e entrega contínuas, infraestrutura como código e observabilidade.
• Vivência na gestão de disponibilidade e incidentes críticos, incluindo SLAs, MTTR, análise de causa e prevenção de recorrências.
• Experiência na gestão de operações de tecnologia corporativa, acompanhando serviços, ativos, endpoints, acessos, fornecedores e atendimento aos usuários.
• Conhecimento da operação de bancos de dados para orientar prioridades, avaliar riscos e gerir profissionais especialistas em DBA.
• Experiência com automação e autosserviço para reduzir o tempo de entrega e atividades operacionais repetitivas.
• Atuação orientada por indicadores, com experiência em gestão de capacidade, custos de nuvem e melhoria contínua.
• Vivência na aplicação de controles de segurança em ambientes operacionais, em parceria com as áreas responsáveis por políticas e governança de Segurança da Informação.

Diferenciais

• Certificações em nuvem, Kubernetes, DevOps, SRE, ITIL ou FinOps.
• Experiência com práticas e frameworks como ITIL, SRE e FinOps.
• Familiaridade com referências de segurança como ISO 27001, CSA STAR, CIS ou NIST aplicadas à operação de ambientes e serviços.
• Histórico de evolução de indicadores de disponibilidade, SLA, MTTR, tempo de provisionamento, eficiência de nuvem ou conformidade de endpoints.
• Experiência em empresas de produtos digitais, SaaS, EdTech ou soluções baseadas em inteligência artificial.

O que esperamos

Buscamos uma liderança colaborativa, proativa e aberta ao aprendizado contínuo, que saiba integrar equipes, adaptar‑se a mudanças e transformar prioridades em direcionamentos claros. Valorizamos a autonomia com responsabilidade, o desenvolvimento das pessoas e o compromisso com entregas de valor para clientes.

No DOT, você encontra um ambiente que valoriza a colaboração, a confiança, a diversidade e a melhoria contínua. A vaga é aberta também a pessoas com deficiência.

• Auxílios: vale-alimentação e/ou refeição de R$ 880, inclusive nas férias; vale-transporte; seguro de vida; auxílio home office de R$ 100; auxílio‑creche para crianças de até 6 anos; e valores por indicação de colaboradores e clientes.
• Saúde e bem-estar: plano de saúde integral, sem coparticipação e com terapia online gratuita; convênio odontológico; Caju+; Wellhub; DOT Break; convênio farmácia; licenças maternidade e paternidade estendidas; Onhappy; workshops FeelingDOT e mimos em datas comemorativas.
• Crescimento e desenvolvimento: verba de Sophia de R$ 2.000 para educação; 40 horas anuais de capacitação à sua escolha; verba Survival; DOTAcademy; mobilidade interna; DOTHUB; cultura de feedback; DOTKnows e acesso ilimitado à Coursera.
• Ambiente e organização do trabalho: possibilidade de trabalhar de qualquer lugar do Brasil, horário flexível e jornada de 40 horas semanais. Para quem estiver presencialmente na sede, há local para refeições, lanches, snacks, frutas, chás, café e área de convivência, além de momentos de integração e festas.