Descripción: Parque Conmemorativo Shenandoah - Winchester, VA
Acerca del Rol
- Ganancias estimadas del primer año: $40,000 - $60,000. Las ganancias reales varían según el rendimiento de ventas individual y pueden estar por debajo o por encima de este rango.
- Comisiones sin límite o una tarifa por hora garantizada mínima, la que sea mayor.
- Período de capacitación pagada por hora durante las primeras 6 semanas.
- Vender servicios funerarios de pre-necesidad y de necesidad actual, propiedad de cementerio, productos de conmemoración y mercancía relacionada.
- Reunirse con individuos y familias para comprender sus necesidades y proporcionar orientación consultiva sobre los productos y servicios disponibles.
- Construir una canal de ventas a través de leads entrantes, visitas espontáneas, referencias, prospección proactiva, networking y alcance comunitario.
- Mantener relaciones con los clientes, gestionar actividades de seguimiento y rastrear leads, actividad de clientes y oportunidades de ventas a través de HubSpot CRM.
El Consejero de Ventas de Everstory Partners es un profesional de ventas enfocado en las relaciones que ayuda a los individuos y familias a tomar decisiones importantes sobre funerales y cementerios con confianza y cuidado. Este rol combina ventas consultivas, ventas B2C, desarrollo de negocios, generación de leads, prospección y alcance comunitario para construir fuertes relaciones con los clientes y desarrollar nuevos negocios. Los Consejeros de Ventas gestionan leads y actividad de clientes a través de HubSpot CRM, guían a las familias a través de las decisiones de compra y ganan comisiones basadas en el rendimiento de ventas individual.
¿Por qué Everstory
En Everstory Partners, nuestra misión es crear espacios de apoyo donde los individuos y familias pueden encontrar consuelo, significado y esperanza en medio de la pérdida. El viaje de cada persona a través del duelo es único, y estamos comprometidos a proporcionar apoyo compasivo y personalizado. Nuestro rol es servir como una presencia constante, proporcionando orientación a las familias mientras las ayudamos a honrar y celebrar la vida y el legado de la persona que ha fallecido.
Tu Día a Día
- Reunirse con individuos y familias para comprender sus necesidades y recomendar productos y servicios funerarios y de cementerio adecuados.
- Vender servicios funerarios de pre-necesidad y de necesidad actual, propiedad de cementerio, productos de conmemoración y mercancía relacionada.
- Construir y mantener un canal de clientes potenciales a través de generación de leads, prospección saliente, referencias, networking y alcance comunitario.
- Responder a leads entrantes, consultas de clientes y oportunidades de visitas espontáneas.
- Realizar seguimiento con clientes potenciales a lo largo del proceso de ventas.
- Desarrollar relaciones a largo plazo con clientes, familias y miembros de la comunidad local.
- Explicar productos, servicios, precios y opciones disponibles de manera clara y compasiva.
- Guiar a los clientes a través de las decisiones de compra y completar contratos de ventas y documentación requerida.
- Utilizar HubSpot para gestionar leads, relaciones con clientes, citas, actividades de seguimiento y oportunidades de ventas a lo largo del proceso de ventas.
- Asistir a funerales y servicios conmemorativos según corresponda para apoyar a las familias.
- Participar en eventos comunitarios, oportunidades de networking y citas con clientes fuera del sitio.
- Colaborar con los equipos de liderazgo de la funeraria, cementerio, operaciones y ubicación para proporcionar una experiencia positiva al cliente.
Requisitos: Educación y/o Experiencia:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido.
- Competencia bilingüe o multilingüe es un plus, particularmente en español, chino (mandarín o cantonés), tagalo/filipino, vietnamita o árabe.
- Un año de experiencia en ventas, incluyendo ventas externas, ventas B2C, consultoría de ventas, servicio al cliente, desarrollo de negocios, gestión de cuentas u otros roles basados en relaciones es preferible.
- Experiencia utilizando software CRM (Customer Relationship Management), como HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics o plataformas similares de ventas y gestión de leads es preferible.
- Cómodo trabajando en un entorno de ventas basado en comisiones y orientado al rendimiento, incluyendo prospección, generación de leads y desarrollo de nuevos negocios.
- Fuertes habilidades de comunicación de ventas, construcción de relaciones, negociación, ventas consultivas y servicio al cliente.
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo con la capacidad de gestionar múltiples leads de ventas, citas con clientes, prospectos y actividades de seguimiento.
- Cómodo utilizando correo electrónico, Microsoft Office y otras aplicaciones de negocios comunes.
- Capacidad para mantener la discreción y la confidencialidad al manejar información sensible de clientes y familias.
- Disponibilidad para trabajar ocasionalmente en las tardes, fines de semana y festivos según las necesidades del negocio.
- Debe poseer una licencia de conducir válida y tener acceso a un vehículo personal para citas locales con clientes, alcance comunitario y eventos de networking.
- Se reembolsa el kilometraje para los viajes de negocios elegibles.
- Debe obtener y mantener todas las licencias o registros requeridos por el estado dentro de los 60 días de empleo, o dentro del plazo requerido por la ley estatal aplicable.
Nuestra Inversión en Tiempo
Everstory Partners se enorgullece de proporcionar a nuestros empleados un entorno de trabajo de calidad y oportunidades tanto para el crecimiento personal como profesional. Como parte de nuestro compromiso continuo, ofrecemos un paquete de beneficios competitivo para nuestros empleados de Tiempo Completo, incluyendo:
- Seguro Médico, Dental, de Visión, de Vida, AD&D y de Incapacidad Temporal (STD)
- Reembolso de Matrícula
- Período de Capacitación Pagada
- Premio por Aniversario por cada año de servicio
- Avance de Carrera y Capacitación - Programa de Gerentes Aspirantes
- Everstory Cares - Fondo de Asistencia al Empleado
- Programa de Premios Legendarios
- Beneficios Funerarios y de Cementerio
- Bono por Referencia de Empleado
- 401k con Aportación de la Empresa
Everstory Partners es un Empleador de Oportunidades Iguales y está comprometido a emplear una fuerza laboral diversa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por raza, origen nacional, edad, sexo, religión, discapacidad, orientación sexual, estado civil, estado militar o de veterano, identidad de género o expresión de género, o cualquier otra base protegida por la ley local, estatal o federal.
El rango de compensación para este rol se basa en una amplia gama de factores que se consideran al tomar decisiones de compensación, independientemente de la raza, género, edad, religión o cualquier otra característica protegida. Estos incluyen conjunto de habilidades, experiencia y capacitación, licencias y certificaciones, y otras necesidades comerciales y organizativas. Este rango estimado se ha ajustado para la diferencia geográfica aplicable asociada con la ubicación donde puede cubrirse el puesto. Las decisiones de compensación dependen de las circunstancias de cada contratación.
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