Parque Memorial de Augusta - Waynesboro, VA
Acerca del Rol
- Ganancias estimadas del primer año: $40,000 - $60,000. Las ganancias reales varían según el rendimiento de ventas individual y pueden estar por debajo o por encima de este rango.
- Comisiones sin límite o una tarifa horaria mínima garantizada, la que sea mayor.
- Período de capacitación pagada por hora durante las primeras 6 semanas.
- Vender servicios funerarios de necesidad previa y necesidad actual, propiedad de cementerio, productos de conmemoración y mercancía relacionada.
- Reunirse con individuos y familias para entender sus necesidades y proporcionar orientación consultiva sobre los productos y servicios disponibles.
- Construir un pipeline de ventas a través de leads entrantes, visitas espontáneas, referencias, prospección proactiva, networking y outreach comunitario.
- Mantener relaciones con clientes, gestionar actividades de seguimiento y realizar un seguimiento de leads, actividad de clientes y oportunidades de ventas a través de HubSpot CRM.
El Consejero de Ventas de Everstory Partners es un profesional de ventas enfocado en las relaciones que ayuda a individuos y familias a tomar decisiones importantes sobre funerales y cementerios con confianza y cuidado. Este rol combina ventas consultivas, ventas B2C, desarrollo de negocios, generación de leads, prospección y outreach comunitario para construir fuertes relaciones con clientes y desarrollar nuevos negocios. Los Consejeros de Ventas gestionan leads y actividad de clientes a través de HubSpot CRM, guían a familias a través de decisiones de compra y ganan comisiones basadas en el rendimiento de ventas individual.
¿Por qué Everstory
En Everstory Partners, nuestra misión es crear espacios de apoyo donde individuos y familias puedan encontrar consuelo, significado y esperanza en medio de la pérdida. El viaje de cada persona a través del duelo es único, y estamos comprometidos a proporcionar apoyo compasivo y personalizado. Nuestro rol es servir como una presencia constante, proporcionando orientación a familias mientras las ayudamos a honrar y celebrar la vida y el legado de la persona que ha fallecido.
Tu Día a Día
- Reunirse con individuos y familias para entender sus necesidades y recomendar productos y servicios funerarios y de cementerio apropiados.
- Vender servicios funerarios de necesidad previa y necesidad actual, propiedad de cementerio, productos de conmemoración y mercancía relacionada.
- Construir y mantener un pipeline de clientes potenciales a través de generación de leads, prospección saliente, referencias, networking y outreach comunitario.
- Responder a leads entrantes, consultas de clientes y oportunidades de visitas espontáneas.
- Realizar seguimiento con clientes potenciales a lo largo del proceso de ventas.
- Desarrollar relaciones a largo plazo con clientes, familias y miembros de la comunidad local.
- Explicar productos, servicios, precios y opciones disponibles de manera clara y compasiva.
- Guiar a clientes a través de decisiones de compra y completar contratos de ventas y documentación requerida.
- Usar HubSpot para gestionar leads, relaciones con clientes, citas, actividades de seguimiento y oportunidades de ventas a lo largo del proceso de ventas.
- Asistir a servicios funerarios y conmemorativos según corresponda para apoyar a las familias.
- Participar en eventos comunitales, oportunidades de networking y citas con clientes fuera del sitio.
- Colaborar con los equipos de liderazgo de la funeraria, cementerio, operaciones y ubicación para proporcionar una experiencia positiva al cliente.
Requisitos:
Educación y/o Experiencia:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido.
- Competencia bilingüe o multilingüe es un plus, particularmente en español, chino (mandarín o cantonés), tagalo/filipino, vietnamita o árabe.
- Un año de experiencia en ventas, incluyendo ventas externas, ventas B2C, consultoría de ventas, servicio al cliente, desarrollo de negocios, gestión de cuentas u otros roles basados en relaciones es preferible.
- Experiencia usando software CRM (Customer Relationship Management), como HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics u otras plataformas similares de ventas y gestión de leads es preferible.
- Comodidad trabajando en un entorno de ventas basado en comisiones y orientado al rendimiento, incluyendo prospección, generación de leads y desarrollo de nuevos negocios.
- Fuertes habilidades de comunicación de ventas, construcción de relaciones, negociación, ventas consultivas y servicio al cliente.
- Fuertes habilidades organizacionales y de gestión del tiempo con la capacidad de gestionar múltiples leads de ventas, citas con clientes, prospectos y actividades de seguimiento.
- Comodidad usando correo electrónico, Microsoft Office y otras aplicaciones comunes de negocios.
- Capacidad para mantener discreción y confidencialidad al manejar información sensible de clientes y familias.
- Disponibilidad para trabajar ocasionalmente en las tardes, fines de semana y festivos según las necesidades del negocio.
- Debe poseer una licencia de conducir válida y tener acceso a un vehículo personal para citas locales con clientes, outreach comunitario y eventos de networking. Se reembolsa el kilometraje para viajes de negocios elegibles.
- Debe obtener y mantener todas las licencias o registros estatales requeridos dentro de 60 días de empleo, o dentro del plazo requerido por la ley estatal aplicable.
Nuestra Inversión en Ti
- Seguros Médicos, Dentales, de Visión, de Vida, AD&D y STD
- Reembolso de Matrícula
- Período de Capacitación Pagada
- Premio por Aniversario por cada año de servicio
- Avance Profesional y Capacitación - Programa de Gerentes Aspirantes
- Everstory Cares - Fondo de Asistencia para Empleados
- Programa de Premios Legend
- Beneficios Funerarios y de Cementerio
- Bono de Referencia de Empleados
- 401k con Aporte de la Empresa
Everstory Partners es un Empleador de Oportunidades Iguales y está comprometido a emplear una fuerza laboral diversa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción por raza, origen nacional, edad, sexo, religión, discapacidad, orientación sexual, estado civil, estado militar o de veterano, identidad de género o expresión, o cualquier otra base protegida por la ley local, estatal o federal.
El rango de compensación para este rol se basa en una amplia gama de factores que se consideran al tomar decisiones de compensación independientemente de la raza, género, edad, religión o cualquier otra característica protegida. Incluyen conjunto de habilidades, experiencia y capacitación, licencias y certificaciones, y otras necesidades comerciales y organizativas. Este rango estimado se ha ajustado para la diferencial geográfica aplicable asociado con la ubicación donde puede cubrirse el puesto. Las decisiones de compensación dependen de las circunstancias de cada contratación.
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