Conseiller clientèle — impact patient, formation et primes

ARDENTIS CLINIQUE DENTAIRE YVERDON SA; Indiana (PA); On-site; USD 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation personnalisée

Environnement de travail bienveillant

Opportunités de formation continue

5 semaines de vacances par année

Job summary

ARDENTIS CLINIQUE DENTAIRE YVERDON SA recherche un(e) Conseiller-ère clientèle à 100% pour gérer l'expérience des patients en clinique. Vous serez le premier point de contact pour les patients, traitant leurs demandes et assurant la gestion administrative des dossiers.

Le poste requiert une maîtrise du français, des compétences en anglais et une expérience dans un rôle similaire. La clinique offre des formations, un environnement bienveillant et d’excellentes conditions de travail, incluant des primes mensuelles.

Qualifications

• Expérience dans la gestion des relations clients.
• Sens de l’organisation et de la planification.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsibilities

• Accueillir et gérer les appels entrants et sortants.
• Planifier et organiser des rendez-vous pour les patients.
• Traiter et suivre les demandes des patients.

Skills

Expérience confirmée dans un poste similaire

Maîtrise du français à l’oral et écrit

Bonnes connaissances d’anglais

Aisance avec les outils informatiques

Aisance au téléphone et service à la clientèle

Excellentes qualités relationnelles

Education

CFC d’agent‑e relation client

Tools

Microsoft365

CRM

Job description

ARDENTIS CLINIQUE DENTAIRE YVERDON SA recherche un(e) Conseiller-ère clientèle à 100% pour gérer l'expérience des patients en clinique. Vous serez le premier point de contact pour les patients, traitant leurs demandes et assurant la gestion administrative des dossiers.

Le poste requiert une maîtrise du français, des compétences en anglais et une expérience dans un rôle similaire. La clinique offre des formations, un environnement bienveillant et d’excellentes conditions de travail, incluant des primes mensuelles.