Conseille client après-vente automobile (H/F)

Toyota

San Antonio (TX)

Sur place

USD 29 000 - 43 000

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Résumé du poste

Groupe Vauban, multimarque, recherche un Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile à Chambourcy (78). Vous accueillez et conseillez les clients lors des opérations d'entretien et de réparation et assurez la réception atelier.

Vous assurez le suivi des dossiers, établissez les devis et les ordres de réparation, planifiez l'activité, informez sur l'avancement des travaux et garantissez une expérience client irréprochable.

Qualifications

  • Expérience en réception après-vente automobile, mécanique automobile ou environnement automobile souhaitée.
  • Bonne compréhension technique des opérations d'entretien et de réparation de véhicules.
  • Aisance relationnelle, sens de l'organisation et gestion des priorités.
  • Maîtrise des outils informatiques et des processus de suivi atelier.

Responsabilités

  • Accueillir et conseiller les clients lors des opérations d'entretien et de réparation.
  • Réaliser les réceptions actives, établir les devis et les ordres de réparation.
  • Planifier l'activité de l'atelier et coordonner les interventions avec les techniciens.
  • Informer les clients de l'avancement des travaux et gérer les dossiers de garantie.
  • Restituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochable.

Connaissances

Réception après-vente
Mécanique automobile
Relations clients
Organisation et priorisation

Outils

Outils informatiques

Description du poste

# Conseille client après-vente automobile (H/F)* Chambourcy, 78240* CDI* 16/10/2026## Description**épopée familiale** qui dure depuis plus de 100 ans! |Fondé en 1922, le **Groupe Vauban** est bien plus qu'un distributeur automobile. C'est une entreprise familiale transmise avec passion depuis 3 générations. Tout a commencé à Saint-Germain-en-Laye avec une seule concession Peugeot... aujourd'hui, nous sommes devenus un **acteur multimarque incontournable** dans les Yvelines et l'Oise. |-### **Le Groupe Vauban en quelques chiffres | *** **102 ans** d'expertise et de passion automobile |* **750 collaborateurs** qui forment notre plus grande force |* **28 sites** de proximité pour être au plus proche de nos clients |* **9 marques iconiques**: Peugeot, Citroën, DS, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Toyota, Abarth et Lancia |* **Implantation stratégique**: Yvelines (78), Val d'Oise (95) et Oise (60) |-### **Notre Cœur de Métier | **Nous accompagnons nos clients (particuliers et professionnels) sur tous leurs besoins de mobilité :* | **Commerce :** Vente de véhicules neufs et d'occasion.* | **Technique :** Entretien, réparation mécanique et carrosserie de pointe.* | **B2B :** Des solutions sur-mesure pour les entreprises et commerçants.| Parce que nous sommes un groupe en plein développement qui sait allier la puissance d'un réseau multimarque à l'agilité et aux valeurs humaines d'une entreprise familiale.Avantages- Tickets restaurants- Plan de participation Groupe- Mutuelle| Accueillir et conseiller les clients lors des opérations d'entretien et de réparation.| Réaliser les réceptions actives, établir les devis et les ordres de réparation.| Planifier l'activité de l'atelier et coordonner les interventions avec les techniciens.| Informer les clients de l'avancement des travaux et gérer les dossiers de garantie.| Restituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochable.|| Une concession flambant neuve à Chambourcy.| Un site stratégique en plein développement.| Une équipe engagée et un environnement de travail qualitatif.| Un métier au cœur de la relation client et de la performance atelier.| **Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile - Chambourcy (78)** | Rejoignez une concession neuve, moderne et pensée pour offrir une expérience client premium. Poste destiné aux professionnels ayant une expérience en après-vente automobile, réception atelier, mécanique ou environnement technique automobile. | **Vos missions**## Profil| Expérience en réception après-vente automobile, mécanique automobile ou environnement automobile souhaitée.| Bonne compréhension technique des opérations d'entretien et de réparation de véhicules.| Aisance relationnelle, sens de l'organisation et gestion des priorités.| Maîtrise des outils informatiques et des processus de suivi atelier.
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