Commercial Account Manager

HP; California (MO); On-site; USD 100,000 - 160,000; Full time

Job summary

HP is seeking a Commercial Account Manager to drive significant revenue growth within key accounts. The successful candidate will manage strategic accounts, build relationships with clients, and achieve sales targets while collaborating with global teams. Requires a strong background in sales, account management, and a proven record of generating revenue.

Qualifications

• Typically has 4-7 years of work experience in account management.
• Preferred certifications include Certified Technology Sales Professional (CTSP).
• Demonstrated competence in a related field is essential.

Responsibilities

• Builds strong relationships with clients and understands their business goals.
• Manages strategic accounts and achieves sales quotas.
• Collaborates with partners to create and implement account plans.

Skills

Business Development

Customer Relationship Management

Sales Management

Sales Process

Negotiation

Education

Four-year or Graduate Degree in Sales, Marketing, Business Administration

Tools

Salesforce

Job description

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• This role is responsible for identifying and executing opportunities for substantial revenue growth within key accounts, significantly influencing the organization's financial success. The role manages strategic accounts, builds strong client relationships, and achieves sales quotas. They collaborate with global teams and implement pipeline management practices to drive growth opportunities.
  
  

Job Summary

• This role is responsible for identifying and executing opportunities for substantial revenue growth within key accounts, significantly influencing the organization's financial success. The role manages strategic accounts, builds strong client relationships, and achieves sales quotas. They collaborate with global teams and implement pipeline management practices to drive growth opportunities.
  
  

Responsibilities

• Builds strong relationships with clients, understands their business goals and objectives, matches them with organization capabilities, and selects appropriate supply chain options; reviews and designs sales policies and strategies.
• Leverages expertise to identify upsell and cross-sell opportunities across multiple business units, within the account.
• Manages and coordinates account plans for strategic commercial accounts, focusing on larger deals and value-based portfolio management.
• Collaborates effectively with partners and specialists to create and implement territory account plans and improve win rates on selective deals.
• Achieves and manages sales quotas on a quarterly, half-yearly, or yearly basis.
• Monitors key performance indicators (KPIs) for assigned accounts, analyzing trends and recommending strategies for improvement.
• Manages an organized and up-to-date sales pipeline, ensuring accurate forecasting and planning; recommends and implements pipeline management practices.
• Demonstrates the ability to implement margin recovery strategies in full or partial account ownership.
• Serves as the primary interface for international accounts, collaborating with global business teams and local teams.
• Conducts product presentations and training sessions for clients to enhance their understanding and utilization of products.
  
  

Education & Experience Recommended

• Four-year or Graduate Degree in Sales, Marketing, Business Administration, or any other related discipline or commensurate work experience or demonstrated competence.
• Typically has 4-7 years of work experience, preferably in account management, tele sales, product specialty (computers, printers, servers, storage), or a related field or an advanced degree with 3-5 years of work experience.
  
  

Preferred Certifications

• Certified Technology Sales Professional (CTSP)
  
  

Knowledge & Skills

• Business Development
• Business To Business
• Cash Handling
• Cash Register
• Cold Calling
• Conflict Resolution
• Customer Relationship Management
• Inside Sales
• Marketing
• Merchandising
• Outside Sales
• Product Knowledge
• Sales Development
• Sales Management
• Sales Process
• Sales Prospecting
• Sales Territory Management
• Salesforce
• Selling Techniques
• Upselling
  
  

Cross-Org Skills

• Effective Communication
• Results Orientation
• Learning Agility
• Digital Fluency
• Customer Centricity
  
  

Impact & Scope

• Impacts multiple teams and may act as a team or project leader providing direction to team activities and facilitates information validation and team decision making process.
  
  

Complexity

• Responds to moderately complex issues within established guidelines.
  
  

Disclaimer

• This job description describes the general nature and level of work performed in this role. It is not intended to be an exhaustive list of all duties, skills, responsibilities, knowledge, etc. These may be subject to change and additional functions may be assigned as needed by management.
  
  

HP Canada is an equal opportunity employer. We welcome the many dimensions of diversity. Upon request by qualified candidates, accommodation of special needs may be considered during all stages of the selection process within the framework of the HP Accommodation Policy.

If you need assistance in filling out the employment application or require a reasonable accommodation while seeking employment, please e-mail [e-mail]. Note: This option is reserved for applicants needing a reasonable accommodation related to a disability.

In order to satisfy our contractual obligations with clients, the successful candidate will be required to pass a basic, standard Criminal Records check. You will also be required to sign off on HP's Confidentiality, Non-Solicitation and Conflict of Interest Agreement. For roles that support customers or partners located within the Province of Quebec, employees must have a basic knowledge of English with the ability to read, write, and speak. Employees should expect to use this knowledge on a daily basis for internal management communication.

Résumé du poste

• Ce rôle est responsable de l'identification et de l'exécution des opportunités de croissance substantielle des revenus au sein des comptes clés, influençant de manière significative le succès financier de l'organisation. Le rôle gère les comptes stratégiques, établit des relations solides avec les clients et atteint les quotas de vente. Il collabore avec des équipes mondiales et met en œuvre des pratiques de gestion de pipeline pour stimuler les opportunités de croissance.
  
  

Responsabilités

• Établit des relations solides avec les clients, comprend leurs objectifs commerciaux, les associe aux capacités de l'organisation et sélectionne les options de chaîne d'approvisionnement appropriées ; révise et conçoit les politiques et stratégies de vente.
• Utilise son expertise pour identifier les opportunités de vente incitative et de vente croisée dans plusieurs unités commerciales, au sein du compte.
• Gère et coordonne les plans de compte pour les comptes commerciaux stratégiques, en se concentrant sur les transactions plus importantes et la gestion de portefeuille basée sur la valeur.
• Collabore efficacement avec les partenaires et les spécialistes pour créer et mettre en œuvre des plans de compte de territoire et améliorer les taux de réussite sur les transactions sélectives.
• Atteint et gère les quotas de vente sur une base trimestrielle, semestrielle ou annuelle.
• Surveille les indicateurs clés de performance (KPI) pour les comptes assignés, analyse les tendances et recommande des stratégies d'amélioration.
• Gère un pipeline de vente organisé et à jour, assurant des prévisions et une planification précises ; recommande et met en œuvre des pratiques de gestion de pipeline.
• Démontre la capacité à mettre en œuvre des stratégies de récupération de marge dans la propriété totale ou partielle du compte.
• Sert d'interface principale pour les comptes internationaux, collaborant avec les équipes commerciales mondiales et locales.
• Réalise des présentations de produits et des sessions de formation pour les clients afin d'améliorer leur compréhension et leur utilisation des produits.
  
  

Éducation et expérience recommandées

• Diplôme de quatre ans ou diplôme de troisième cycle en vente, marketing, administration des affaires ou toute autre discipline connexe ou expérience de travail équivalente ou compétence démontrée.
• A généralement 4 à 7 ans d'expérience professionnelle, de préférence dans la gestion de comptes, la vente par téléphone, la spécialité produit (ordinateurs, imprimantes, serveurs, stockage) ou un domaine connexe ou un diplôme avancé avec 3 à 5 ans d'expérience professionnelle. #message
  
  

Certifications préférées

• Professionnel certifié en vente de technologie (CTSP)
  
  

Connaissances et compétences

• DéveloppemeConnaissances et compétencesnt commercial
• Entreprise à entreprise
• Gestion de l'argent
• Caisse enregistreuse
• Prospection téléphonique
• Résolution de conflits
• Gestion de la relation client
• Vente interne
• Marketing
• Marchandisage
• Vente externe
• Connaissance des produits
• Développement des ventes
• Gestion des ventes
• Processus de vente
• Prospection commerciale
• Gestion du territoire de vente
• Salesforce
• Techniques de vente
• Vente incitative
  
  

Compétences transversales

• Communication efficace
• Orientation vers les résultats
• Agilité d'apprentissage
• Maîtrise numérique
• Centricité client
  
  

Impact et portée

• Impacte plusieurs équipes et peut agir en tant que chef d'équipe ou de projet, fournissant une direction aux activités de l'équipe et facilitant la validation des informations et le processus de prise de décision de l'équipe.
  
  

Complexité

• Répond à des problèmes modérément complexes dans le cadre des directives établies.
  
  

Avertissement

Cette description de poste décrit la nature générale et le niveau de travail effectué dans ce rôle. Elle n'est pas destinée à être une liste exhaustive de toutes les tâches, compétences, responsabilités, connaissances, etc. Celles-ci peuvent être sujettes à changement et des fonctions supplémentaires peuvent être assignées selon les besoins par la direction. HP Canada est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous accueillons les nombreuses dimensions de la diversité. Sur demande des candidats qualifiés, l'accommodement des besoins spéciaux peut être envisagé à toutes les étapes du processus de sélection dans le cadre de la politique d'accommodement de HP. Si vous avez besoin d'aide pour remplir la demande d'emploi ou si vous avez besoin d'un accommodement raisonnable pendant la recherche d'emploi, veuillez envoyer un courriel à [[e-mail]](mailto:[e-mail]). Remarque : cette option est réservée aux candidats ayant besoin d'un accommodement raisonnable lié à un handicap. Afin de satisfaire nos obligations contractuelles avec les clients, le candidat retenu devra passer une vérification de casier judiciaire de base et standard. Vous devrez également signer l'accord de confidentialité, de non-sollicitation et de conflit d'intérêts de HP. Pour les rôles qui soutiennent les clients ou les partenaires situés dans la province de Québec, les employés doivent avoir une connaissance de base de l'anglais avec la capacité de lire, écrire et parler. Les employés doivent s'attendre à utiliser cette connaissance quotidiennement pour la communication de gestion interne.

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Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Sales and Business Development

• Industries

  Computer Hardware Manufacturing, Software Development, and IT Services and IT Consulting

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