Client Services Representative

Trane Technologies; City of Rochester (NY); On-site; USD 57,000 - 83,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

401K match

Paid time off

Education assistance

Volunteer opportunities

Job summary

Trane Technologies 在 Rochester/N.Y. 的团队寻求客户服务代表，职责是发展长期客户关系、提升账户渗透率与客户留存，通过HVAC系统相关解决方案来满足客户需求。

岗位需支持指定的账户经理及客户，在现场办公环境下与同事协作，参与报价、提案及服务转交流程。我们欢迎具备相关经验、对HVAC系统有基本了解的候选人申请。

Qualifications

• 本科及以上学历，工程、工程技术、商务或同等条件优先
• 有1年及以上账号管理、机械承包/HVAC或设施管理领域工作经验者优先
• 愿意优先考虑具实际经验和领导力的人才，学位非必须
• 具备HVAC系统相关工作知识者优先

Responsibilities

• 为指定账户经理及客户提供HVAC系统和设备的选型、应用、方案及销售开发支持
• 对服务、维修、技改等工作进行报价、收尾及交付
• 为服务工作生成估算和提案
• 提供服务维修、改造、IAQ与节能方案的报价（按时、材料、固定价格）
• 整理转交文件并向运营团队传达项目前置就绪信息

Skills

Account管理

HVAC系统知识

Facilities Management

Education

学士学位

Job description

加入我们的使命！作为全球领先的建筑、住宅及交通领域舒适、可持续、高效气候解决方案的提供者，我们有责任将地球放在首位。对于我们来说 特灵科技，以及通过我们的各项业务，包括 特灵 注册商标 和 Thermo King 可持续发展仅仅是我们经营方式——它就是我们的事业。您是否敢于直面全球性挑战，发现具有深远影响的可能性？您是否希望为创造更美好的未来贡献力量？如果您的答案是肯定的，我们诚邀您加入我们，共同大胆挑战可持续世界的无限可能。

了解我们的福利为助您在工作与生活中蓬勃发展而设计。

我们勇敢前行。

工作地点：

周一至周四，与同事在现场办公。周五可自主选择办公地点，根据工作需求灵活安排。

What's in it for you:

Trane in Rochester/Buffalo NY is hiring a Client Service Representative to join our team. In this role you will be responsible for developing long-term customer relationships and maximizing account penetration and customer retention by developing/offering HVAC system-related solutions.

What you will do:

• Support assigned account managers and their assigned customers with HVAC systems & equipment product selections, application, proposals and sales development.
• Quote, close, and transition Technician Leads and other Service repair work under.
• Generate estimates and proposals for service work.
• Provide quotes for service repairs, change outs, IAQ, and energy solutions including quotes for time and material as well as fixed price service.
• Prepare transition documents and communicate project readiness for assignment to operations team.

What you will bring:

• Bachelor's degree in engineering, engineering technology, business or equivalent from a four-year college or university is preferred, or equivalent combination of education and experience.
• Minimum one (1) year experience in Account Management, Mechanical Contracting/HVAC or Facilities Management fields preferred.
• Candidates without a 4-year degree are encouraged to apply; we prioritize practical experience, relevant skills, and alignment with our leadership principles.
• Working knowledge of HVAC systems preferred.

年度基本薪资范围或小时基本工资范围

$56,936.66 - $82,809.99

薪酬类型

薪资

符合激励资格

Yes

符合销售佣金资格

No

免责声明我们致力于为该职位提供具有竞争力的薪酬，并根据多种因素进行定制。实际薪酬将取决于资历、绩效、地理位置、学历、经验、出差要求以及工会归属等因素。我们的薪酬范围通常以该国家的全国平均水平为基础。此外，福利待遇可能会因地区、业务归属、工会参与以及员工身份的不同而有所差异。

在工作和生活中茁壮成长：

• 从第一天起，您和您的家人即可享受福利，包括健康保险和涵盖丰厚奖励的整体健康计划——我们敢于关怀!
• 家庭建设福利包括生育保障以及收养/代孕援助。
• 401K公司匹配高达6%，再加上额外2%的基础贡献 = 公司总贡献最高可达8%。
• 带薪休假包括15天年假、9天带薪节假日、3天浮动假期、病假，以及支持志愿服务和产假/陪产假的其他选项。
• 通过公司项目提供的教育和培训机会，包括学费资助和学生贷款支持。

免责声明：福利提供可能因集体谈判协议及地方/州法规而有所不同

安全敏感岗位

Yes

公司将某些岗位指定为安全敏感岗位。安全敏感岗位可能要求您通过额外的药物筛查。此岗位为安全敏感岗位：

我们提供具有竞争力的薪酬以及全面的福利和项目。我们是一个机会均等的雇主，所有符合条件的申请者均会被公平考虑录用，无论其种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、孕期、年龄、婚姻状况、残疾、受保护退伍军人身份或任何受法律保护的身份。