Client Services Pro - HVAC Sales & Support

Trane Limited; Wilmington (MA); On-site; USD 66,056 - 96,039; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

401(k) matching

Paid time off

Education assistance

Job summary

A posição de Client Services Representative na Trane Technologies, localizada em Wilmington, MA, foca no atendimento ao cliente, processamento de cotações e pedidos, além de suporte a Gerentes de Conta. Espera-se experiência em vendas internas, com preferência para conhecimento de HVAC e forte orientação ao cliente.

O papel exige presença no local, habilidades em atendimento, organização e trabalho em equipe, com benefícios competitivos descritos pela empresa.

Qualifications

• Experiência em inside sales, varejo ou atuação relacionada (2+ anos).
• Fundo HVAC ou mecânico é preferencial.
• Excelente atendimento ao cliente, habilidades de venda e relacionamento.

Responsibilities

• Responder às perguntas de clientes por telefone e e-mail, identificar necessidades e oferecer soluções eficazes.
• Processar cotações e pedidos para Gerentes de Conta, mantendo alto volume com precisão.
• Oferecer suporte técnico, promover ofertas de produtos e identificar oportunidades de venda adicionais.
• Realizar chamadas outbound, resolver questões de clientes conforme políticas e visitar clientes quando necessário.
• Apoiar operações da loja por meio de assistência em eventos, cobertura em loja e tarefas de inventário.

Skills

Customer service

Sales

Relationship-building

Teamwork

Microsoft Office

Education

High school diploma or GED

Tools

Microsoft Office

Job description

A posição de Client Services Representative na Trane Technologies, localizada em Wilmington, MA, foca no atendimento ao cliente, processamento de cotações e pedidos, além de suporte a Gerentes de Conta. Espera-se experiência em vendas internas, com preferência para conhecimento de HVAC e forte orientação ao cliente.

O papel exige presença no local, habilidades em atendimento, organização e trabalho em equipe, com benefícios competitivos descritos pela empresa.