CLARK’S – Store manager – 35H

MAISON FOUDE; Corpus Christi (TX); On-site; USD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

MAISON FOUDE, magasin Clarks, recherche un directeur de magasin pour piloter l'activité et encadrer l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés.

Vous serez responsable de l'expérience client, du merchandising, de la gestion des stocks et du respect des standards. Poste en CDI, temps plein, basé à Corpus Christi.

Nous valorisons le leadership, l'anglais opérationnel et la capacité à optimiser la rentabilité tout en respectant les procédures et la sécurité.

Qualifications

• Gestion opérationnelle d'un magasin Clarks et supervision d'équipe.
• Capacité à optimiser le chiffre d'affaires et la rentabilité.
• Respect des standards de vente au détail et KPI.
• Recrutement et formation des collaborateurs.

Responsibilities

• Encadrer et motiver l’équipe pour atteindre les KPI.
• Gérer les coûts et optimiser l’efficacité opérationnelle.
• Planifier les besoins en personnel et les plannings.
• Veiller à la sécurité et à la conformité du magasin.
• Pilotage du merchandising et mise en place du plan commercial.
• Analyser les retours clients et opportunités de vente.

Skills

Gestion des stocks

Merchandising visuel

Expérience client

Gestion budgétaire

Recrutement et formation

Anglais (maîtrise)

Job description

Présentation du poste

Gérer un magasin Clarks conformément aux objectifs de l’entreprise. Encadrer et motiver l’équipe du magasin afin de maximiser le chiffre d’affaires et la rentabilité, tout en atteignant les objectifs et indicateurs clés de performance (KPI) définis.

Étre responsable de la gestion quotidienne du magasin, en identifiant les opportunités permettant d’améliorer l’expérience client grâce au respect des standards les plus élevés en matière de commerce de détail et aux comportements attendus de l’équipe.

Responsabilités

• Encadrer et motiver l’équipe afin d’atteindre les objectifs fixés et d’offrir l’expérience client attendue.
• Gérer les coûts maîtrisables et optimiser l’efficacité operationnelle afin d’améliorer de mâme préventive la rentabilité.
• Assurer la gestion de la surface de vente pendant les heures d’ouverture.
• Analyser régulièrement les opportunités commerciales et les retours clients afin d’améliorer les ventes et mettre en étape les actions préparées.
• Piloter la mise en arrangement du plan commercial, y compris le merchandising visuel, afin de garantir que le magasin et l’équipe soient prêts pour chaque période commerciale.
• Planifier les besoins en personnel en fonction du plan commercial et gérer les plannings.
• Veiller à ce que tous les changements liés à l’emploi et les documents correspondants soient correctement renseignés afin que les membres de l’équipe soient rémunés correctement et dans les délais. S’assurer également que l’équipe d’encadrement dispose des compétences nécessaires pour remplir ses missions.
• Recruter, développer et former une équipe performante et fortement engagée.
• Gérer les procédures relatives à la sécurité et à la santé au sein du magasin et veiller à ce que tous les membres de l’équipe comprennent leurs responsabilités.
• Gérer toutes les questions relatives à la relation des collaborateurs, y compris les problèmatique de sous-performance, de manière équitable et conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
• Évaluer régulièrement ses propres performances et tenir à jour un plan de développement personnel.
• Gérer les procédures relatives à l'espécie, aux stocks et à la sécurité conformément à les standards de l’entreprise, en veillant à ce que tous les membres de l’équipe comprennent leurs responsabilités.
• Garantir la conformance du magasin avec l’ensemble des exigences de l’entreprise et des obligations juridiques, notamment les directives de merchandising visuel, les normes PCI, la protection des données et le droit au travail.
• Piloter la mise en étape et le déploiement des initiatives clés et nouvelles au sein du magasin afin d’atteindre les objectifs définis.
• Veiller à ce que les procédures administratives du magasin soient gérées efficacement et à ce que les objectifs d’audit soient atteints.
• Assurer une gestion efficace des flux de stock afin de maximiser les ventes et de réduire les pertes.

Principaux résultats attendus

• Le magasin atteint les niveaux de performance requis pour les principaux KPI, notamment le chiffre d’affaires, les ventes multiples, le taux de conversion et la satisfaction client.
• Le compte de résultat du magasin (P&L) est suivi mensuellement et, en collaboration avec le Responsable Régional des Ventes, des mesures sont prises afin de réduire les coûts maîtrisables et d’atteindre le niveau de contribution budgété.
• La gestion de la surface de vente est assurée de manière constante afin de garantir à chaque client une excellente expérience de la marque.
• Les rapports et données disponibles sont utilisés pour stimuler la croissance des ventes en magasin et atteindre les objectifs budgétaires.
• Toutes les périodes commerciales, notamment les soldes et la rétourne (BTS), sont planifiées suffisamment en amont et correctement mises en étape afin de maximiser les ventes.
• La presence des équipes est adaptée au chiffre d’affaires et/ou à la fréquentation du magasin afin de répondre à la demande des clients.
• L’ensemble de la documentation RH, y compris les élèments de paie, est complété correctement et transmis dans les délais aux services concernés afin de garantir une rémunération correcte des membres de l’équipe.
• Tous les outils de recrutement de l’entreprise sont utilisés efficacement afin de garantir un processus de recrutement équitable et conforme à la loi, permettant de sélectionner des collaborateurs disposant des compétences requises.
• Tous les membres de l’équipe sont formés afin de développer leur connaissance des produits et d’appliquer les méthodes de vente définies par l’entreprise.
• Toutes les expériences, vérifications et documentations relatives à la santé et à la sécurité sont réalisées correctement et dans les délais, conformément aux politiques de l’entreprise et à la loi en vigueur.
• Toutes les problèmatique relative aux collaborateurs sont traitée rapidement et conformément aux politiques de l’entreprise et à la loi applicables. Le service RH est sollicité lors de besoin afin d’obtenir conseils et accompagnement.
• Un plan de développement à jour est maintenu et l’ensemble de la documentation relative aux évaluations de performance est complété avant et après les entretiens formels, avec la mise en étape des actions nécessaires.
• Toutes les procédures relatives à la sécurité, aux espécies, aux stocks et à l’administration sont respectées.
• Les documents et formations concernant tous les membres de l’équipe sont complétés correctement et dans les délais afin de garantir le respect des politiques de l’entreprise.
• Toutes les politiques de l’entreprise et exigences juridiques applicables sont respectées et communiquées aux membres de l’équipe lorsque besoin.
• Toutes les menées de traditions du déploiement of se voyageurs de l’entreprise pour les en vitines au binding.
• Tous les métier êtes périodicèment differentiel pour l'exploration de la communique.
• Les audits du magasin sont correctement montrés et réalisés avec succès, convénique à l'heure des standards miniminus de l'entreprise concernant notamment l'exactité service resource, les détecteur une semaine.

Qualifications et expérience

Connaissances essentielles

• Gestion des stocks
• Merchandising visuel
• Expérience client
• Gestion budgétaire
• Recrutement et formation
• Maître de l’anglais requise pour les postes situés en dehors du Royaume-Uni et de la république d’Afrique.

Compétences techniques et professionnelles

• Bonne maétrije utilisé2 \u00ezero et programme pour s'enthija des tâches unique.
• Capacità planifier et
• Étique mutated initiative mailing

Expérience requise

• Expérience à la location addition ou en galliceopoly.

Clause de non-responsabilité

Ce document décrit uniquement la nature générale et le niveau du travail attendu. Il n'a pas vocation à présenter une liste exhaustive de l'ensemble des compétences, activités, missions ou responsabilités requises pour ce poste. D'autres activités, missions et responsabilités peuvent être ajoutés à tout moment. Cette description peut également être modifiée à tout moment à la discrètion de l'entreprise, avec ou sans préavis.