Casino Guest Experience Host

Station Casinos LLC.; Las Vegas (NV); In loco; USD 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Station Casinos LLC. busca un embajador de servicio al huésped en Las Vegas. El rol implica ser anfitrión de una sección de máquinas tragamonedas, brindar servicio amable, mantener la sección limpia y asegurar que las máquinas estén operativas.

También se espera desarrollar relaciones con huéspedes, promover Boarding Pass Rewards y captar nuevos miembros, conocer el piso de la sala de juego, restaurantes, servicios y aseos, y cumplir las políticas del departamento.

Competenze

• Capacidad para comunicarse eficazmente con los huéspedes, los miembros del equipo y la gerencia.
• Cordialidad y amabilidad en la interacción con clientes.
• Habilidad para mantener la seguridad y la integridad de la zona de juego.

Mansioni

• Servir como anfitrión de una sección de máquinas tragamonedas designada brindando servicio a los huéspedes.
• Mantener la limpieza de la sección y asegurar que las máquinas estén operativas y listas para jugar.
• Promover el programa Boarding Pass Rewards y captar nuevos miembros.
• Realizar cambios de dinero, pagar premios mayores y canjear boletos EZ-Pay, realizando reparaciones ligeras en las máquinas cuando sea necesario.
• Usar el localizador de huéspedes para atender las necesidades de los clientes y apoyar en promociones de la empresa.

Conoscenze

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Descrizione del lavoro

Station Casinos LLC. busca un embajador de servicio al huésped en Las Vegas. El rol implica ser anfitrión de una sección de máquinas tragamonedas, brindar servicio amable, mantener la sección limpia y asegurar que las máquinas estén operativas.

También se espera desarrollar relaciones con huéspedes, promover Boarding Pass Rewards y captar nuevos miembros, conocer el piso de la sala de juego, restaurantes, servicios y aseos, y cumplir las políticas del departamento.