Mercado Northgate Gonzalez ha crecido de una tienda en Anaheim en 1980 a más de 40 ubicaciones en el sur de California, y estamos buscando miembros del equipo apasionados y enfocados en el cliente para unirse a nuestra familia. Ofrecemos horarios flexibles, oportunidades de crecimiento y un descuento para asociados de hasta el 20% para usted y su hogar, todo en un ambiente de trabajo positivo y divertido donde se sentirá valorado y apreciado. Si es entusiasta, orientado al equipo y está listo para construir una carrera con nosotros, nos encantaría conocerlo.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
Las funciones y responsabilidades esenciales de este puesto incluyen, pero no se limitan a, las siguientes:
Operacional
- Dar la bienvenida a todos los clientes y proporcionarles un servicio o asistencia rápido y cortés.
- Adherirse a todas las regulaciones locales, estatales y federales de salud y código civil.
- Responsabilidad del contenido del cajón de efectivo tanto en el "inicio" como en el "final" del turno de trabajo real.
- Responsabilidad del cajero (es decir, excesos o déficits de la caja)
- Escanear o registrar las compras de un cliente en una caja registradora de manera eficiente y precisa.
- Tener conocimientos y poder reconocer o diferenciar entre todos los tipos de mercancía de productos que se venden en la tienda, incluyendo las diferencias entre variedades de clases similares de productos (por ejemplo, manzanas, lechugas, etc.).
- Asistir a los clientes con productos a granel que puedan tener dificultades para manejar.
- Recibir dinero en efectivo o cheques de los clientes y entregar el cambio exacto de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.
- Procesar todos los tipos de transacciones de ventas aceptadas por la tienda, incluyendo pero no necesariamente limitadas a ventas autorizadas de Cuentas por Cobrar, transacciones EFT, cupones WIC, cupones de alimentos, cupones de fabricantes, certificados de regalo, etc., en estricta conformidad con las políticas y procedimientos establecidos de la empresa, incluyendo el cumplimiento total de cualquier requisito o regulación legal que lo regule.
- Empacar o empacar mercancía de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos de la empresa.
- Manejar productos dañados o caducados y devolverlos al stock ("regresos") de acuerdo con la política de la empresa.
- Tomar todas las ventas en la caja registradora de acuerdo con los procedimientos de manejo de efectivo de la empresa.
- Verificar todas las identificaciones de clientes presentadas y observar las políticas de la tienda con respecto a la aceptación de cheques y la venta de bebidas alcohólicas.
- Notificar a la gerencia de inmediato cualquier irregularidad o discrepancia en los resultados operativos de cualquier turno de trabajo aplicable si las variaciones en efectivo exceden $5.00 (o el nivel que haya sido establecido por la gerencia para su tienda o ubicación en particular).
- Registrar en formularios designados cualquier discrepancia de precios y/o cualquier artículo "no en archivo" que se encuentre en los terminales electrónicos de punto de venta o computadoras; solicitar verificaciones de precios con prontitud sobre cualquier artículo de este tipo de acuerdo con la política de la empresa.
- Mantener estándares generales de limpieza y saneamiento en cumplimiento con la política de la tienda y las regulaciones sanitarias estatales y locales de manera regular y continua.
- Asistir a mantener todas las áreas de pago, ventas y almacenamiento limpias, despejadas y en buen orden.
- Usar y mantener el equipo en buen estado de funcionamiento e informar inmediatamente cualquier problema o mal funcionamiento a su supervisor.
- Adherirse a la política de la empresa relacionada con exceso de efectivo en las cajas registradoras y realizar retiros de efectivo de acuerdo con dicha política.
- Observar los estándares de seguridad manteniéndose alerta y estando consciente de las acciones y comportamientos de los clientes; informar al gerente o seguridad cualquier comportamiento anormal.
- Proteger la caja registradora en todo momento cuando la deje desatendida; proteger los activos de la empresa en todo momento.
- Notificar al gerente del departamento de situaciones de personal o violaciones de políticas que afecten el desempeño operativo de la tienda o situaciones que requieran acción disciplinaria o que potencialmente requieran tal acción.
- Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo asignada.
Liderazgo
- Asistir en la capacitación de asociados y compañeros cuando se le indique que lo haga.
- Mantener una buena comunicación en el departamento y en toda la organización.
Seguridad
- Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad.
- Mantener una apariencia personal ordenada y bien arreglada en todo momento y observar las regulaciones de vestimenta de la empresa.
REQUISITOS Y CONDICIONES:
Educación/Experiencia
- Se prefiere educación secundaria con exitosa finalización de un programa de aprendizaje/entrenamiento; o combinación equivalente de educación y experiencia.
Certificados/Licencias/Registros
Habilidades Requeridas
- Ser capaz de calcular cifras y cantidades como descuentos, márgenes brutos, porcentajes, ratios, y aplicar conceptos de álgebra básica para manejar transacciones de ventas, entregar cambio y verificar cargos e inventarios de proveedores.
- Ser capaz de completar con precisión los informes requeridos incluyendo informes diarios de ventas, conteos de inventario, registros de recepción y formularios de responsabilidad o auditoría de efectivo.
- Capacidad de escuchar, hablar y entender el habla para responder rápidamente a las solicitudes de asistencia, para atender las solicitudes verbales de los clientes para información o asistencia, para atender teléfonos y para poder comunicarse efectivamente con otros.
- Capacidad de leer, escribir, analizar, interpretar y entender el idioma inglés con suficiente competencia para leer e interpretar instrucciones para operar equipos y herramientas electrónicos; manuales de la empresa, políticas y procedimientos; y otros documentos escritos relacionados con el trabajo, incluyendo publicaciones en tablones de anuncios de la empresa.
Requisitos Físicos y Condiciones de Trabajo
- Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado se requiere regularmente para sentarse, pararse y usar las manos para manipular, tocar o sentir objetos, herramientas o controles.
- El empleado debe ocasionalmente ejercer o levantar hasta 50 libras llevando cajas de registros y formularios y frecuentemente ejercer o levantar cantidades moderadas de peso.
- El rendimiento exitoso requiere habilidades de visión específicas que incluyen visión cercana y la capacidad de ajustar el enfoque para verificar tarjetas de identificación, cheques, facturas y otros documentos escritos.
- Ser capaz de subir una escalera para recuperar artículos inaccesibles para los clientes ubicados encima de las vitrinas congeladoras o de los almacenes y otras áreas de almacenamiento; ser capaz de barrer y fregar pisos, limpiar estanterías y recoger y llevar contenedores de basura para ser vacías en un contenedor exterior.
- Tener suficiente movilidad o agilidad física para poder responder rápidamente a incendios u otras emergencias como solicitudes de limpieza (debido a derrames accidentales o rotura de vidrio o plástico contenedores de líquido), robo y otras solicitudes de asistencia de seguridad, accidentes de clientes, etc.
- Ser capaz de trabajar con frutas frescas, verduras, plantas de interior y flores sin consecuencias alérgicas negativas que afecten el rendimiento.
- Ser capaz de tolerar cantidades moderadas de polvo y humos químicos de agentes de limpieza domésticos comunes como el amoniaco durante las tareas de limpieza rutinarias.
- Tener suficientes habilidades de retención de memoria para memorizar los precios de la publicidad semanal y las ofertas especiales diarias de productos (u otros departamentos perecederos).
- El ambiente de trabajo incluye exposición ocasional a áreas de almacenamiento de alimentos congelados refrigeradas con temperaturas tan bajas como 20 grados (Fahrenheit) por debajo de cero.
- El ambiente de trabajo incluye exposición ocasional a hornos calientes y altas temperaturas.
- Típicamente, el nivel de ruido en el ambiente de trabajo es moderado.
AVISO IMPORTANTE DE DESISTIMIENTO
Las funciones laborales, elementos, responsabilidades, habilidades, funciones, experiencia, factores educativos, y los requisitos y condiciones enumerados en esta descripción del trabajo son representativos solamente y no exhaustivos de las tareas que un empleado puede ser requerido a realizar. El Empleador se reserva el derecho a revisar esta descripción del trabajo en cualquier momento y a requerir que los empleados realicen otras tareas según las circunstancias o condiciones de su negocio o el ambiente de trabajo cambien.
Los conductores de camiones deben poder pasar una prueba de drogas estándar y calificar como "libres de drogas" bajo las pautas legales y médicas permitidas por la Ley del Lugar de Trabajo Libre de Drogas de 1988. Todos los demás empleados no sujetos a las reglas de drogas y alcohol del Departamento de Transporte de los EE. UU. y leyes estatales comparables, deben poder pasar una prueba de drogas previa al empleo, que no analizará metabolitos de cannabis no psicoactivos.
Northgate Markets se enorgullece de ser un Empleador de