Business Operations Manager:in (w/m/d)

Enpal; Berlin (NH); Hybrid; USD 81,000 - 104,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work model

Workflex: bis zu 30 Tage Ausland

Buddy-Programm

Wellhub Corporate Benefits

Job summary

Enpal in Berlin-Friedrichshain sucht eine Prozess-Spezialistin bzw. einen Prozess-Spezialisten, der als zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen Netzwerkbetreibern agiert.

Du koordinierst Abläufe, entwickelst standardisierte Prozesse und treibst Effizienz sowie Skalierbarkeit voran. Du bringst analytisches Denken, Teamfähigkeit und B2B-Erfahrung mit, arbeitest hybrid, profitierst von Welcome-Bag, Buddy-Programm, flexibler Auslandseinsatz bis zu 30 Tage pro Jahr und

Qualifications

• Analyse komplexer Prozesse über Abteilungsgrenzen hinweg.
• Eigenständige Entwicklung nachhaltiger Lösungen.
• Strukturierte Arbeitsweise und klare Kommunikation.
• Erfahrung im B2B-Umfeld ist von Vorteil.

Responsibilities

• Zentrale Schnittstelle zwischen internen Bereichen und externen Netzwerkbetreibern koordinieren.
• Gemeinsame Arbeitsabläufe abstimmen und standardisierte Prozesse entwickeln.
• Recherchen zu Kundenvorgängen durchführen, Ursachen analysieren, Maßnahmen ableiten.
• Interne Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten dokumentieren.

Skills

Stakeholder-Management

Prozessanalyse

Koordination

Teamführung

B2B-Erfahrung

Education

Wirtschaftswissenschaften Studium

Job description

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.

Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Rolle als zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen Netzwerkbetreibern und koordinierst die Zusammenarbeit aus einer operativen sowie strategischen Perspektive.
• Du kontaktierst Netzwerkbetreiber eigenständig, stimmst gemeinsame Arbeitsabläufe ab, etablierst verbindliche Kommunikationswege und entwickelst standardisierte Prozesse für die Zusammenarbeit.
• Du führst interne Recherchen zu Kundenvorgängen und Prozessabweichungen durch, analysierst Ursachen und leitest konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von Abläufen und Kundenergebnissen ab.
• Du entwickelst und dokumentierst interne Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten sowie externe Prozessketten mit Netzwerkbetreibern, um Transparenz, Effizienz und Skalierbarkeit sicherzustellen.

Dein Profil

• Du analysierst komplexe Prozesse, erkennst Zusammenhänge über verschiedene Abteilungen, Unternehmen und Stakeholder hinweg und entwickelst eigenständig nachhaltige Lösungen, die operative Anforderungen und strategische Ziele miteinander verbinden.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, setzt Prioritäten auch in dynamischen Umfeldern und behältst selbst bei hohem Arbeitsaufkommen und zeitkritischen Themen den Überblick sowie eine hohe Ergebnisqualität.
• Du verstehst unterschiedliche Perspektiven von Kunden, Netzwerkbetreibern, internen Fachbereichen und Management, führst diese Interessen zusammen und schaffst durch analytisches Denken und klare Kommunikation tragfähige Entscheidungen und gemeinsame Vorgehensweisen.
• Du bringst ausgeprägte Teamfähigkeit, Empathie und Menschlichkeit mit, förderst eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten und überzeugst durch professionelles Stakeholder-Management auf operativer und strategischer Ebene.
• Du verfügst idealerweise über Erfahrung im B2B-Umfeld sowie im Aufbau und der Optimierung von Prozessen, Projekten und Organisationsstrukturen; erste Führungsverantwortung oder nachgewiesene Koordinations- und Steuerungserfahrung sind von Vorteil, um Teams, Partner und Projekte erfolgreich zum gemeinsamen Ziel zu führen
• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

Darauf kannst Du Dich freuen

• Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn - Gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
• Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.
• Das ideale Setup für deinen Fokus - Wir sind überzeugt, dass exzellente Ergebnisse dort entstehen, wo die Bedingungen stimmen. Deshalb setzen wir auf ein hybrides Arbeitskonzept, das dir die Freiheit gibt, immer genau so zu arbeiten, wie es am besten zu deinen Aufgaben passt. Du brauchst neue Impulse auf internationalem Niveau? Mit Workflex bieten wir, abhängig von deiner Verantwortung, die Möglichkeit, deine Tätigkeit bis zu 30 Tage im Jahr ins Ausland zu verlegen.
• Grown-up Business & Startup Spirit - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von höhenverstellbaren Tischen, Tischtennisplatte bis gefüllten Getränkekühlschränken und Barista-Coffee alles was das Herz begehrt.
• Dein Kick-start bei Enpal - Onboarding-Tag mit Welcome Bag, Buddy-Programm und einem Team, das dich wirklich abholt.
• Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit -Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.
• Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.
• Dein Extra-Boost -29 + 2 Urlaubstage, vergünstigte Mitgliedschaft bei Wellhub und Corporate Benefits. Alles, was dir hilft, Arbeit und Leben gut zu verbinden.

Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.