Bilingual Social Media Moderator (EN/FR) — Remote

Mosaec; New York (NY); Remote; USD 14,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work

Creative team

Global brands

People-first culture

Job summary

ICUC, leader mondial des solutions médias sociaux, recherche des professionnels bilingues anglais/français pour modération et gestion de contenus. Poste en télétravail à temps plein avec horaires en shifts (jour/soir/nuit) et collaboration avec des équipes internationales.

Vous rédigerez du contenu engageant, modérerez les commentaires et contribuerez à bâtir des communautés numériques sécurisantes et inclusives.

Qualifications

• Excellentes habiletés en communication écrite en anglais et en français.
• Expérience en gestion de plateformes sociales, modération et interaction.
• Capacité à adapter le ton et écrire pour des marques; connaissance des principales plateformes.

Responsibilities

• Modérer les commentaires sur les réseaux sociaux des clients et répondre dans le ton de marque.
• Rédiger du contenu réfléchi et engageant pour stimuler les conversations.
• Contribuer à maintenir des communautés en ligne sécuritaires et respectueuses.
• Identifier et escalader les enjeux, tendances ou insights.
• Comprendre les marques clientes: stratégie, ton, audience.

Skills

Bilingual EN/FR

Social media mgmt

Content writing

Moderation

Brand voice

Customer service

Job description

ICUC, leader mondial des solutions médias sociaux, recherche des professionnels bilingues anglais/français pour modération et gestion de contenus. Poste en télétravail à temps plein avec horaires en shifts (jour/soir/nuit) et collaboration avec des équipes internationales.

Vous rédigerez du contenu engageant, modérerez les commentaires et contribuerez à bâtir des communautés numériques sécurisantes et inclusives.