Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito Zona Centro

Citi; New York (NY); Presencial; USD 7300 - 11.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Citi, en Zona Centro, busca candidatos para asesorar en tarjetas de crédito y ventas, enfocándose en brindar experiencias positivas y soluciones financieras adecuadas. El rol abarca contacto directo con clientes, promoviendo productos y cumpliendo políticas de la institución.

Se valorará experiencia en ventas y servicio al cliente, con conocimientos básicos de productos financieros y manejo de tablet. Horario on-site, con rotación y enfoque en resultados de colocaciones y satisfacción.

Formación

• Se solicita preparatoria concluida; licenciatura deseable.
• Deseable experiencia en ventas y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de productos financieros y ventas.

Responsabilidades

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales para entregar una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de tarjetas.
• Cumplir con leyes y regulaciones de venta, con ética y políticas.
• Impulsar el cumplimiento de leyes y reportar incumplimientos oportunamente.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Proactividad

Dinamismo

Aprendizaje continuo

Seguridad al ofrecer servicio

Negociación en ventas

Resolutivo

Creatividad

Educación

Educación preparatoria concluida o licenciatura deseable

Herramientas

Tablets

Descripción del empleo

Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito Zona Centro

Job Req Id:

26973414

Location(s):

Guadalajara, Jalisco, Mexico, Ciudad Guzmán, Jalisco, Mexico, Morelia, Michoacán, Mexico, Colima, Colima, Mexico, Manzanillo, Colima, Mexico

Job Type:

On-Site/Resident

Posted:

Oct. 19, 2026

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Job Overview

¡Vacantes Zona Centro!

Tenemos vacantes en tu localidad (Jalisco, Colima, Michoacán).

Descripción del puesto

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Funciones:

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales:

• Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
• Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos:

• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atención y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades:

• Extraordinaria actitud
• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Dinamismo
• Aprendizaje continuo
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto
• Proactividad
• Negociación en las ventas.
• Resolutivo / con iniciativa
• Creatividad