Backoffice & Kundenservice (m/w/d) – Versicherer

SIGNAL IDUNA; Deutschland; Remote; USD 40,359 - 51,891; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Sonderzahlung zu Weihnachten

Vergünstigungen für Versicherungsprodukte

Weiterbildungsplattform SINA

Job summary

Ein führender Versicherungsanbieter sucht eine engagierte Person für das Büromanagement und die Kundenpflege. Deine Aufgaben beinhalten die Verwaltung des Posteingangs und -ausgangs sowie die aktive Unterstützung des Vertriebsteams. Voraussetzungen sind eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Büromanagement. Du solltest dienstleistungsorientiert und kommunikativ sein. Das Unternehmen bietet ein modernes, agiles Arbeitsumfeld mit zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und weiteren Benefits.

Qualifications

• Du hast Erfahrung im Büromanagement bzw. Kenntnisse in versicherungsspezifischen Arbeitsabläufen.
• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und übernimmst die aktive sowie passive Terminierung.
• Du unterstützt dein Team bei der Vor- und Nachbereitung interner Termine.

Responsibilities

• Du verantwortest die Verwaltung des gesamten Posteingangs und -ausgangs.
• Du übernimmst essenzielle Tätigkeiten im Backoffice zur Unterstützung des Vertriebsteams.

Skills

Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung

Erfahrung im Büromanagement

Kommunikationsfähigkeit

Education

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.

Dein Aufgabengebiet

• Office Management & Kommunikation: Du verantwortest die Verwaltung des gesamten Posteingangs und -ausgangs sowie die Abwicklung des geschäftlichen Mailverkehrs und stellst damit einen reibungslosen Informationsfluss sicher
• Kundenpflege: Ob persönlich oder am Telefon – du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und übernimmst die aktive sowie passive Terminierung
• Terminmanagement: Du unterstützt dein Team souverän bei der Vor- und Nachbereitung interner Termine
• Aktive Vertriebsunterstützung: Durch die Übernahme von essenziellen Tätigkeiten im Backoffice entlastest du das Vertriebsteam und trägst maßgeblich zum gemeinsamen Erfolg bei
• wird nicht nur dein Urlaub, sondern auch Weihnachten durch eine Sonderzahlung bezuschusst
• kannst du 30 Tage im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
• kannst du dich über unsere Weiterbildungsplattform SINA zu zahlreichen Weiterbildungen anmelden
• profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge und für Produkte unserer Finanztochterunternehmen
• verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• hast Erfahrung im Büromanagement bzw. Kenntnisse in versicherungsspezifischen Arbeitsabläufen
• besitzt eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung und hast Erfahrung im persönlichen/telefonischen Umgang mit Kundinnen und Kunden
• bist flexibel bei der Arbeitszeitgestaltung
• hast Freude daran, mit Menschen in Kontakt zu treten

*Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.

Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo eingesehen werden.