Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Deutsche Telekom AG; United States; Remote; USD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Ein führendes Telekommunikationsunternehmen bietet eine Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing an. Während der Ausbildung lernen die Auszubildenden Kunden individuell zu beraten, Produkte zu vermarkten und im Beschwerdemanagement zu arbeiten. Voraussetzungen sind ein Haupt-/Realschulabschluss oder Abitur sowie Interesse an der Telekommunikationsbranche. Die Ausbildung erfolgt im Telekom Service Center sowie in verschiedenen technischen Bereichen.

Qualifications

• Interesse an der Telekommunikationsbranche.
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
• Planung und Organisation von Aufgaben.

Responsibilities

• Individuelle Beratung der Kunden.
• Vermarktung von Produkten am Telefon.
• Beschwerdemanagement.

Skills

Kundenberatung

Verkaufstechnik

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Education

Haupt-/Realschulabschluss oder Abitur

Job description

Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau für Dialogmarketing lernst du unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten, bietest ihnen Produkte und Dienstleistungen an und lässt dabei keine Wünsche offen. Du bist für unsere Kundinnen und Kunden da, begeisterst sie jeden Tag und sorgst mit einem einzigartigen Beratungserlebnis dafür, dass sie zu Fans werden.

Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich u.a.:

• Kundengewinnung, -beratung und -service
• Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon
• Beschwerdemanagement – Falls mal etwas schief geht, lernst du unsere Kundinnen und Kunden wieder glücklich zu machen

Detailliertere Informationen über die gesamten Ausbildungsinhalte findest du hier.

Dein Einsatzfeld während der Ausbildung ist das Telekom Service Center, aber auch ein Einsatz im technischen Service oder dem persönlichen Kundenkontakt im Shop können dabei sein.

Wenn du wissen willst, wie wir die digitale Zukunft gestalten und woran wir arbeiten, dann schaue hier in die Business Bereiche der Deutschen Telekom!

Nach dem Abschluss? Dir stehen viele Türen offen! Ob in der Kundenberatung Service und Vertrieb oder dem technischen Kundenservice – bei uns hast du beste Chancen, deine Karriere in spannenden Bereichen zu starten. Und das ist erst der Anfang! Mit unseren vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten wächst du stetig weiter. Mit unserem Programm Bologna@Telekom bieten wir dir die Möglichkeit, nach deinem Abschluss bei der Telekom berufsbegleitend zu studieren. Dazu arbeiten wir mit ausgewählten Hochschulen zusammen, die dir eine Vielzahl an Studiengängen anbieten.

Mehr Informationen

Um bei uns richtig durchzustarten, bringst du Folgendes mit:

• Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
• Interesse an der Telekommunikationsbranche
• Die Arbeit im Team gefällt dir, du gehst aktiv auf andere Menschen zu und bietest deine Unterstützung an
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Englischkenntnisse
• Der Austausch mit Kund*innen gefällt dir und du hast Freude am Verkaufen
• Die Planung und Organisation von Aufgaben machen dir Spaß und du arbeitest stets sorgfältig, zuverlässig und gründlich
• Du hast Spaß am Lernen und hast das Ziel stets fest im Blick

Kontakt

Thomas Schmidt

Fragen zur Ausbildung? Wir helfen gerne weiter. Bewerbungen bitte über unser Bewerbungstool ("Jetzt bewerben") einreichen. [e-mail] 0800 298244636

Mit dem Klick auf "Jetzt bewerben" wird die Online-Bewerbung gestartet.

Anmeldung in unserer Online-Jobbörse

Konto vorhanden? Dann einfach mit E-Mail-Adresse und Passwort einloggen. Ist noch kein Konto vorhanden, lässt sich dieses mit Klick auf "Richten Sie sich ein Benutzerkonto ein" schnell anlegen.

Bewerbungsformular ausfüllen

Unser Bewerbungsformular lässt sich in wenigen Minuten ausfüllen. Dokumente hochladen, persönliche Daten angeben und stellenspezifische Fragen beantworten – schon kann die Bewerbung abgeschickt werden.

E-Mail Postfach prüfen

Wir freuen uns – die Bewerbung ist bei uns eingegangen. Den Erhalt bestätigen wir per E-Mail.