Assistant Administratif F/H

Mineris; Ohio; Hybrid; USD 31,000 - 38,000; Full time

Job summary

Groupe Mineris recherche un(e) assistant(e) administratif et opérationnel(le) pour intervenir sur notre site de Clermont et soutenir deux sites, dont le suivi du second à distance sans déplacement prévu.

Vous piloterez le contrôle des tournées, l’enregistrement des données et le traitement des échanges clients par téléphone, mail et interface web, tout en veillant au classement des documents et à l’analyse des consommations des conducteurs.

Qualifications

Responsibilities

• Assurer le contrôle des tournées et saisir les tonnages collectés par les conducteurs
• Intégrer et contrôler les retours de tournées dans les outils de suivi
• Gérer les anomalies client de collectes
• Traiter les échanges avec les clients : téléphone, mails et interface web
• Analyser les consommations des conducteurs ainsi que les lectures des données tachygraphes
• Enregistrer les contrôles obligatoires (grues, mines...)
• Enregistrer les formations réalisées
• Assurer le suivi de la relation clients : réclamations, facturation et relances
• Veiller au classement et à la bonne tenue des documents internes

Job description

Rattaché(e) au Responsable d’Exploitation et basé(e) sur notre site de Clermont (40), vous apporterez votre soutien administratif et opérationnel à deux de nos sites.

Vous serez ainsi en lien avec deux interlocuteurs principaux, un pour chaque site, et assurerez le suivi du second site entièrement à distance, sans déplacement à prévoir.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer le contrôle des tournées et saisir les tonnages collectes par les conducteurs
• Intégrer et contrôler les retours de tournées dans les outils de suivi
• Gérer les anomalies client de collectes
• Traiter les échanges avec les clients : téléphone, mails et interface web
• Analyser les consommations des conducteurs ainsi que les lectures des données tachygraphes
• Enregistrer les contrôles obligatoires (grues, mines...)
• Enregistrer les formations réalisées
• Assurer le suivi de la relation clients : réclamations, facturation et relances
• Veiller au classement et à la bonne tenue des différents documents internes