Asociado de Atención al Cliente Minorista - Experto en Hogar

Lowe\\'s Home Improvement

Bradenton (FL)

On-site

USD 18,000 - 23,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Job summary

Lowe's Home Improvement busca un Asociado de Atención al Cliente para combinar un servicio de primera clase con un interés genuino en las personas, ayudando a que los clientes se sientan cómodos al realizar sus compras de mejoras para el hogar.

El puesto requiere interactuar con clientes, localizar y gestionar mercancía, reponer estantes y procesar pedidos con precisión, además de capacitarse en otras áreas para brindar el mejor servicio.

Qualifications

Al menos 6 meses de experiencia usando una computadora.
Al menos 6 meses de experiencia con tecnología minorista como smartphones y tablets.
Capacidad de lectura, escritura y cálculos aritméticos básicos.
Capacidad para permanecer de pie, sentado y realizar tareas relacionadas.
Capacidad de levantar al menos 25 libras.

Responsibilities

Bienvenido a los clientes de Lowe's, responda preguntas y ofrezca un servicio al cliente amigable y profesional.
Ayudar a los clientes con la localización y manejo de mercancía
Bajar mercancía en stock buscando áreas vacías en los estantes y reponiendo suministros
Procesar pedidos y entregas con precisión para que los clientes reciban la mercancía como se espera y a tiempo
Formar transversalmente en otras áreas de la tienda para ofrecer el mejor servicio al cliente
Prepara mercancía en tu departamento según las necesidades del cliente (por ejemplo, tinte y mezcla de pintura, corta y enhebra tubos, corta y agrupa madera, corta paneles de yeso, corta persianas)
Guía a los clientes a través de la compra o el pago
Realizar pruebas gratuitas de calidad del agua con los propietarios en citas programadas, educarlos sobre sus problemas de agua, presentar soluciones...