Analista Implantacao Pleno

Multisoftware; United States; Remote; USD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

A Multisoftware, líder em tecnologia para transporte e logística, busca um analista de implantação para monitorar operações e fornecer suporte técnico. Oferecemos uma oportunidade única para transformar a logística através da tecnologia. Se você é apaixonado por desafios e deseja fazer a diferença, venha se juntar a nossa equipe!

Qualifications

• Experiência na área de logística.
• Experiência prévia como analista de implementação (onboarding) em empresas de software ou logística.

Responsibilities

• Monitorar e acompanhar a operação logística do cliente.
• Fornecer suporte técnico durante a implantação e resolver problemas.
• Preparar e conduzir treinamentos para os usuários finais.
• Analisar os processos logísticos do cliente e desenhar fluxos de operação.

Skills

Disposição

Interação com o time

Education

Ensino superior completo em Administração, Logística, Tecnologia da informação, Engenharias e áreas correlatas

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

A Multisoftware é uma empresa de tecnologia focada em transporte e logística. Nosso propósito é melhorar o mundo através da tecnologia, afinal, temos a única solução capaz de atender a cadeia end-to-end de grandes embarcadores.

Atualmente somos líderes de mercado no segmento de TMS para embarcadores, com um sistema especialista em emissão automatizada de documentos de transporte, facilitando a gestão logística de toda a operação.

Em pouco mais de 10 anos, a Multisoftware consolidou sua atuação no território nacional e melhorou os resultados de grandes embarcadores e transportadores. Além da matriz, em Chapecó-SC, temos escritórios em São Paulo e Minas Gerais.

Com a expansão das atividades para a América Latina (LATAM), atendemos também clientes na Colômbia, México, Peru e Chile.

Os números confirmam a liderança da Multisoftware. Somos a empresa que mais cresce no segmento. Já são mais de 4 mil clientes utilizando nossas soluções.

Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como analista de implantação. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade!

• Monitorar e acompanhar a operação logística do cliente para garantir que a solução de software esteja funcionando conforme esperado e ajustá-la conforme necessário.
• Fornecer suporte técnico durante e após a implantação do software, resolvendo dúvidas e problemas que possam surgir, e garantindo que o cliente utilize a solução de forma eficiente.
• Preparar e conduzir treinamentos para os usuários finais, garantindo que eles estejam aptos a utilizar todas as funcionalidades do software, e oferecendo material de suporte, como manuais e tutoriais.
• Analisar os processos logísticos do cliente e desenhar fluxos de operação que integrem as funcionalidades do software com as necessidades específicas do cliente, buscando otimizar as operações.
• Trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para customizar e adaptar o software às necessidades específicas de cada cliente, quando necessário.
• Planejar e coordenar todas as etapas da implantação, desde o levantamento de requisitos até a finalização do projeto, garantindo que os prazos sejam cumpridos e que o projeto seja entregue com qualidade.
• Atuar como ponto de contato entre o cliente e as áreas internas da empresa, como desenvolvimento, suporte e comercial, garantindo que as demandas e expectativas do cliente sejam atendidas.
• Manter uma documentação detalhada do processo de implantação, incluindo registros de decisões, personalizações realizadas, e feedback do cliente para futuras referências.

Principais requisitos:

• Ensino superior completo em: Administração, Logística, Tecnologia da informação, Engenharias e área correlatas.
• Experiência na área de logística;
• Experiência prévia como analista de implementação (onboarding) em empresas de software ou logística;

Você irá se destacar se tiver:

• Conhecimento em espanhol;
• Conhecimentos em processo logístico da indústria;

Porque trabalhar na Multisoftware:

Trabalhar na Multisoftware é uma oportunidade única de fazer parte de uma empresa de tecnologia líder no segmento de transporte e logística. Com uma visão voltada para melhorar o mundo por meio da tecnologia, a Multisoftware oferece soluções completas que atendem a cadeia end-to-end de grandes embarcadores. Seu sistema especialista em emissão automatizada de documentos de transporte simplifica a gestão logística de toda a operação, proporcionando resultados significativos para os clientes. Com uma consolidação sólida no território nacional em pouco mais de 10 anos, a Multisoftware expandiu suas atividades para a América Latina, atendendo clientes em países como Colômbia, México, Peru e Chile. Com números que comprovam o crescimento exponencial da empresa, trabalhar na Multisoftware significa fazer parte de uma equipe inovadora e de sucesso, contribuindo para a transformação do setor e impactando positivamente a indústria de transporte e logística.

O que esperamos de você:

• Disposição e vontade de contribuir
• Interação com o time

A Multisoftware é uma empresa de tecnologia focada em transporte e logística. Nosso propósito é melhorar o mundo através da tecnologia, afinal, temos a única solução capaz de atender a cadeia end-to-end de grandes embarcadores.

Atualmente somos líderes de mercado no segmento de TMS para embarcadores, com um sistema especialista em emissão automatizada de documentos de transporte, facilitando a gestão logística de toda a operação.

Em pouco mais de 10 anos, a Multisoftware consolidou sua atuação no território nacional e melhorou os resultados de grandes embarcadores e transportadores. Além da matriz, em Chapecó-SC, temos escritórios em São Paulo e Minas Gerais.

Com a expansão das atividades para a América Latina (LATAM), atendemos também clientes na Colômbia, México, Peru e Chile.

Os números confirmam a liderança da Multisoftware. Somos a empresa que mais cresce no segmento. Já são mais de 4 mil clientes utilizando nossas soluções.

Junte-se a nós! Vem ser Multi

• Step 6: Entrevista com a Gestão 6 Entrevista com a Gestão

A Multisoftware é uma empresa de tecnologia focada em transporte e logística. Nosso propósito é melhorar o mundo através da tecnologia, afinal, temos a única solução capaz de atender a cadeia end-to-end de grandes embarcadores.

Atualmente somos líderes de mercado no segmento de TMS para embarcadores, com um sistema especialista em emissão automatizada de documentos de transporte, facilitando a gestão logística de toda a operação.

Em pouco mais de 10 anos, a Multisoftware consolidou sua atuação no território nacional e melhorou os resultados de grandes embarcadores e transportadores. Além da matriz, em Chapecó-SC, temos escritórios em São Paulo e Minas Gerais.

Com a expansão das atividades para a América Latina (LATAM), atendemos também clientes na Colômbia, México, Peru e Chile.

Os números confirmam a liderança da Multisoftware. Somos a empresa que mais cresce no segmento. Já são mais de 4 mil clientes utilizando nossas soluções.