Аккаунт-менеджер CDP-платформ, удалённо, рост портфеля

Bestseller AI

United States

A distancia

USD 17.000 - 21.000

Jornada completa

Hace 5 días

Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Una candidatura completa en un minuto

Currículum y carta de presentación personalizados, listos para enviar.

Supera los filtros ATS

Descripción de la vacante

Bestseller AI ищет Account Manager для развития текущих клиентов в рамках нашей CDP-платформы. Вы будете сопровождать клиентов с этапа подключения до получения устойчивой пользы, проводить обучение и повышать вовлеченность. Ваша задача — выявлять возможности для расширения сотрудничества и обеспечивать своевременные оплаты.

Работа удалённая, с гибким графиком, возможна по регионам. Опыт 1–3 года в смежных ролях приветствуется; знание CRM и аналитических инструментов будет преимуществом.

Formación

Опыт 1–3 лет в роли аккаунт-менеджера, внедрения или Customer Success.
Опыт работы с B2B-клиентами от договора до результата.
Умение запускать проекты у клиента и обучать сотрудников.
Знание amoCRM и Bitrix24; уверенная работа с Excel.
Готовность к удалённой работе.

Responsabilidades

Проводить онбординг клиентов: от подключения до первой пользы и регулярной работы.
Принимать подключение у технической команды и сверять настройки по чек-листу.
Обучать руководителей и сотрудников: инструкции, видеоуроки, чек-листы.
Анализировать звонки и данные, готовить планы действий на неделю.
Сопровождать клиентов, отвечать на вопросы и предлагать решения.
Допродажи действующим клиентам и доведение оплаты.
Передавать обратную связь команде продукта с примерами.