AI Program Manager (w/m/d)

United States Digital Space LLC; United States; Remote; USD 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

Workation in EU/EEA möglich

Mobilitätspaket (Leasemybike, Klimat-T

Flexible Arbeitsmodelle

Weiterbildung & Zertifizierungen

Mitarbeitenden-Empfehlungsprämie

Mental Health & Gruppenversicherung

Job summary

catworkx sucht einen erfahrenen AI-Program Manager, der die interne KI-Nutzung steuert, von der Ausrichtung bis zur Befähigung der Mitarbeitenden. Sie definieren Standards, arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen und erreichen messbaren Mehrwert durch gezielte KI-Initiativen.

Sie arbeiten an der Sicherheit, Adoption und Skalierung unserer AI-Lösungen, begleiten Pilotprojekte und bauen eine klare Ownership auf.

Qualifications

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Geschäftsprozessen und Technologie.
• Nachweisbare Erfahrung mit LLMs wie ChatGPT, Copilot oder Gemini.
• Grundlagenwissen zu AI-Governance und Datenschutz.
• Verhandlungssicher Deutsch und Englisch.
• Kenntnisse in Atlassian-Produkten oder Rovo sind Plus.

Responsibilities

• AI-Aktivitäten steuern, Adoption, Wirkung und Kosten über Kennzahlen transparent machen.
• Use Cases bewerten, priorisieren und Prototypen mit Low-Code/No-Code entwickeln.
• Erprobte Ansätze in Automatisierungen überführen, Ownership und zentrale Bereitstellung sicherstellen.
• Sicherheit und breitere Zugänglichkeit gemäß EU-KI-Verordnung sicherstellen.
• Enablement-Formate für Führungskräfte und Mitarbeitende konzipieren und über Academy umsetzen.

Skills

Use-Case-Analyse

Low-Code-Prototyping

AI-Governance

Enablement-Design

AI-Compliance

Deutsch/Englisch-Kommunikation

Education

Wirtschaftsinformatik/Informatik/BWL mit IT-Schwerpunkt

Tools

Anthropic Claude

Atlassian-Produkte

Rovo

Job description

Werde Teil unseres Teams!

Wofür wir dich suchen Als AI Program Manager (w/m/d) übernimmst du eine neu geschaffene Position und verantwortest den internen Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei catworkx, von der Ausrichtung über die Identifikation von Potenzialen bis zur Befähigung unserer Kolleg:innen. Im Mittelpunkt steht nicht der Showcase, sondern spürbarer Mehrwert im Arbeitsalltag und für unsere Kund:innen. Strukturen und Standards prägst du von Anfang an aktiv mit und hast entsprechend großen Gestaltungsspielraum. Du berichtest direkt an die Geschäftsführung.

Was du bei uns bewegst

• Du steuerst unsere AI-Aktivitäten, definierst Ausbaustufen und machst Adoption, Wirkung und Kosten über Kennzahlen transparent
• Du bewertest mit den jeweiligen Teams mögliche Use Cases, priorisierst sie und baust Prototypen selbst mit Low-Code- und No-Code-Tools
• Du überführst erprobte Ansätze in langfristig tragfähige Automatisierungen, Skills und Agenten, jeweils mit eindeutiger Ownership und zentraler Bereitstellung
• Du treibst unser Zielbild einer deutlich stärkeren Nutzung von Anthropic Claude neben unserer bestehenden internen AI-Lösung voran und achtest auf Sicherheit sowie breite Zugänglichkeit

• Du konzipierst Enablement-Formate für Führungskräfte, Power User und alle Mitarbeitenden, setzt sie mit unserer Academy um und bist Anlaufstelle für AI-Fragen im ganzen Haus
• Du bereitest Entscheidungen zur Werkzeuglandschaft vor, behältst API- und Token-Ausgaben im Blick und gewährleistest mit unserem AI Compliance Management die Konformität mit der EU-KI-Verordnung
• Deine ersten sechs Monate

Ein Vorschlag, kein Pflichtenheft: Den konkreten Zuschnitt legen wir gemeinsam mit dir fest.

• Monat 1 bis 2: Gespräche mit allen relevanten Stakeholdern sowie eine Bestandsaufnahme von Software, Lizenzen und Budgets. Ergebnis: eine dokumentierte Ausgangslage und eine bereinigte Übersicht des vorhandenen Backlogs
• Monat 2 bis 3: Entwurf für AI-Strategie und Roadmap, ein Portfolio mit Fokus auf den Vertrieb sowie ein Konzept zur Erfolgsmessung
• Monat 3 bis 4: Zwei bis drei Pilotprojekte daraus sind umgesetzt, klein, schnell und mit sichtbarem Ergebnis. Außerdem finden Office Hours regelmäßig statt
• Monat 4 bis 6: Mindestens eine Anwendung läuft stabil im Regelbetrieb und liefert belastbare Resultate, der Schwerpunkt Delivery beginnt, das Ambassador-Programm startet und die Leitung erhält ein strukturiertes ReportingDu beginnst dabei nicht bei nullIn dieser Zeit begleitet dich eine Mentorin unseres Schwesterunternehmens CLOUDPILOTS, das denselben Aufbau bereits durchlaufen hat und seine Erfahrungen direkt mit dir teilt. Intern kannst du zudem auf einen eingespielten Innovationsprozess, ein Ideen-Board, einen Innovation Hub und ein engagiertes AI Chapter zurückgreifen.

Was du mitbringst

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mindestens fünf Jahre Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Geschäftsprozessen und Technologie mit, etwa aus Consulting, Anforderungsmanagement, Projektleitung oder Product Ownership, und hast in einer größeren Organisation bereits ein Thema von Grund auf etabliert
• Du bist versiert im Umgang mit LLMs wie ChatGPT, Copilot oder Gemini und realisierst damit eigenständig Vorhaben im Unternehmenskontext
• Du rechnest Business Cases, weist Effizienzgewinne belegbar nach und kennst die Grundlagen von AI-Governance und Datenschutz
• Du packst Dinge eigeninitiativ und umsetzungsstark an, erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und begeisterst Menschen für Veränderungen
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch, Kenntnisse in Atlassian-Produkten oder Rovo sind ein Plus, aber kein Ausschlusskriterium

Was wir dir bieten

• Workation bietet dir die Möglichkeit, mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten zu arbeiten
• Möglichkeiten wie z.B. Leasemybike oder Klimaticket sorgen für deine Mobilität
• Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration
• Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und Förderung individueller Zertifizierungen bringen dich weiter
• Deine Empfehlungen honorieren wir mit einer Prämie (Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm)
• Gesundheitsangebote im Bereich Mental Health und Ersparnisse in der Gruppenkrankenversicherung stehen dir zur Verfügung

Über unscatworkx ist einer der größten Atlassian Platinum und Enterprise Solution Partner in der DACH-Region, mit Standorten in Deutschland (Hamburg, München, Köln, Stuttgart), Österreich (Wien) und in der Schweiz (Winterthur, Luzern), der sich zu 100 Prozent auf Atlassian-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind Atlassian-Partner und Marketplace-App-Anbieter der ersten Stunde und gehören bereits seit 2002 zu den führenden Dienstleistern im deutschsprachigen Raum. Unser Leistungsangebot, für die gesamte Atlassian Produktpalette, ist ganzheitlich und umfasst die Prozessberatung und -Implementierung, App-Entwicklung, Plattformlösungen für den Betrieb, offizielle Atlassian-Trainings sowie umfassende Lizenzierungsdienstleistungen.

Wir sind stolz darauf, kürzlich von Atlassian weltweit alsPartner of the Year 2024 - 2025 im Bereich High Velocity Service Managementausgezeichnet worden zu sein.

catworkx ist Teil der the company - einem der führenden IT Dienstleister für Cloud-Plattformen und digitale Lösungen.Mit mehr als1.700 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir in 25 Städten in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie in Niederlassungen in Italien, den Niederlanden, Spanien und den USA. Ergänzt wird unser Netzwerk durch Service Hubs in Mittelamerika, Mittel- und Osteuropa sowie Südostasien.Für dich bedeutet das u.a.: vielfältige Karrierewege, Zugang zu Academy-Angeboten und unserer GROUP-weiten Initiative für Frauen, attraktive Benefits und Events – und das gute Gefühl, in einem starken Netzwerk zu arbeiten, das Zusammenhalt großschreibt. Feel the WE in IT.