Agente de recepción de spa

Hyatt Regency; Incline Village (NV); Sur place; USD 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Hyatt Regency Lake Tahoe Resort, Spa y Casino busca incorporar personal para la recepción del spa. Te encargarás de la programación de tratamientos, registro de huéspedes y procesamiento de pagos, incluyendo cargos a habitación, tarjetas de crédito y efectivo.

También realizarás recomendaciones de productos y tratamientos a los huéspedes y serás el punto de contacto para garantizar una experiencia de spa auténtica y relajante.

Qualifications

• Un verdadero deseo de satisfacer las necesidades de los otros en un entorno acelerado.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilités

• Programar tratamientos y gestionar reservas del spa.
• Registrar huéspedes y procesar pagos (cargo a la habitación, tarjeta de crédito y efectivo).
• Promover productos y tratamientos a los huéspedes.
• Servir como punto de contacto para una experiencia de spa.

Connaissances

Servicio al cliente

Comunicación

Outils

Sistema POS

Description du poste

Resumen

En Hyatt, consideramos que nuestros huéspedes no eligen gracias a la labor de nuestros empleados, atentos y amables, que trabajan para prestar un servicio eficiente y experiencias significativas.

Organization- Hyatt Regency Lake Tahoe Resort, Spa y Casino

En Hyatt, consideramos que nuestros huéspedes no eligen gracias a la labor de nuestros empleados, atentos y amables, que trabajan para prestar un servicio eficiente y experiencias significativas.

Responsabilidades

Los Agentes de recepción de spa son anfitriones y promueven una atmósfera de calma y relajación. Las responsabilidades principales incluyen la programación de tratamientos, el registro de huéspedes y el procesamiento de formas de pago que incluyen cargos a la habitación, tarjetas de crédito y efectivo. Como Agente de recepción de spa usted será responsable de las reservas del spa, ya sean de un paquete de spa de lujo o de un tratamiento de spa individual. Este puesto también es responsable de realizar recomendaciones de productos y tratamientos a los huéspedes del spa. Este individuo promueve el bienestar y sirve como contacto de punto final para una experiencia de spa autóctona.

Calificaciones

• Un verdadero deseo de satisfacer las necesidades de los otros en un entorno acelerado.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.