Aerospace Business Specialist

PPG Industries, Inc; Pittsburgh (Allegheny County); Hybrid; USD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work arrangement

Job summary

PPG Aerospace Business is seeking an Aerospace Business Specialist to support corporate AR functions in a hybrid schedule. In-office Monday through Thursday with potential for work-from-home Fridays when work allows.

You will process credits, close tickets, and maintain customer AR contacts while helping the Aerospace Business Solutions group meet KPIs related to AR. In this role you will manage documentation, utilize QAD, Oracle, and other portals, and ensure timely communication with

Qualifications

• 3+ years of Customer Service experience required.
• Business to business (B2B) customer service or manufacturing industry preferred.
• Previous customer service experience, preferably in a manufacturing environment.
• Proficient technology skills including Microsoft Office suite.

Responsibilities

• Support corporate Accounts Receivable (AR) function by providing documentation, researching AR discrepancies, determining root causes.
• Submit invoice copies to various customer portals.
• Process credits and close applicable tickets.
• Maintain and update customer AR contacts.
• Achieve KPIs related to accounts receivable functions and ensure timely responses to requests to minimize delays in collections.
• Utilize software QAD, Oracle, Client Link, Laserfiche, Excel and various customer portals.
• Review and upload export documentation to ensure compliance with international regulations.

Skills

Customer service

Microsoft Office

Education

High School Diploma or equivalent

Tools

QAD

Oracle

Client Link

Laserfiche

Excel

Job description

PPG's Aerospace Business has a hybrid Aerospace Business Specialist position available (in office Monday - Thursday, work from home Fridays if work allows). You will support the corporate Accounts Receivable (AR) functions. You will also process credits, close applicable tickets, maintain, and update customer AR contacts.

Key Responsibilities

• Support corporate Accounts Receivable (AR) function by providing documentation, researching AR discrepancies, determining root causes
• Submit invoice copies to various customer portals
• Process credits and close applicable tickets
• Maintain and update customer AR contacts
• Effectively complete daily tasks to ensure that the Aerospace Business Solutions group achieves their primary goals and established KPIs related to accounts receivable functions
• Ensures good working relationships are being maintained and responses are being made promptly to all requests to minimize delays in accounts receivable collections
• Utilize software i.e., QAD, Oracle, Client link, Laserfiche, Excel, various customer portals
• Process internal export sales orders
• Review and upload of applicable export documentation, ensuring compliance with international regulations
• Remain knowledgeable of regulations related to international orders and changes that impact processes
• Responsible for obtaining late order information and notifying customers of any delays with their orders
• Must keep appropriate stakeholders abreast of the problems/solutions pertaining to the customer and achievement of KPIs

Qualifications

• Only US Citizens, Green Card holders, political asylees or refugees are eligible to apply
• High School Diploma or equivalent required
• 3+ years of Customer Service experience required
• Business to business (B2B) customer service or manufacturing industry preferred
• Previous customer service experience, preferably in a manufacturing environment
• Proficient technology skills including Microsoft Office suite
• #LI-HYBRID

Tyoskentelytapamme:

PPG:lla tuomme tiimit yhteen nopeuttaaksemme yhteistyota ja urakehitysta, tyoskentelemme paikan palla maanantaista torstaihin ja tarjoamme mahdollisuuden etatyohon Flexible Fridays -paivina. Aikataulut voivat vaihdella sijainnin mukaan.

Tietoja meista:

PPG: ME SUOJELEMME JA KAUNISTAMME MAAILMAA

Innovaatioiden, kestavan kehityksen ja variratkaisujen edellakavijana PPG auttaa teollisuuden, kuljetuksen, kuluttajatuotteiden seka rakentamisen sektoreiden asiakkaita parantamaan pintoja useammilla tavoilla kuin mikan muu yritys. Lisatietoja loydat osoitteesta www.ppg.com, ja X-palvelussa meita voi seurata tunnuksella @PPG.

The PPG Way 2030

Olemme asiakkaiden puolestapuhujia.

Ennakoivia. Rohkeita. Luotettavia. Kaikki mita teemme, alkaa asiakkaistamme. Kuuntelemme, toimimme nopeasti emmeka pysahdy ennen kuin olemme ratkaisseet heidan suurimmat haasteensa. Kun asiakkaamme menestyvät, me kaikki kasvamme.

Toimimme merkityksellisesti ja nopeasti.

Kettera. Dataohjattu. Voimakas. Otamme harkittuja riskeja pysyaksemme kilpailijoiden edella. Toimimme ennakoivasti ja ketterasti hyodyntaen laadukasta dataa kehittaksemme ratkaisuja , jotka tuottavat arvoa.

Olemme erinomaisia toimijoita

Tuottavia. Yhteistyohenkisia. Vastuullisia. Roolistamme riippumatta tunnistamme ongelmat, otamme vastuun ja tuomme aina ratkaisuja. Olemme seka ennakoivia etta reagoivia, jotta voimme edista jatkuvaa parantamista ja saavuttaa tuloksia. Tuemme etulinjaamme - PPG:n kasvoja asiakkaillemme.

Me kilpailemme voittaaksemme

Tulevaisuuteen suuntautuneita. Maratietoisia. Kunnianhimoisia. Olemme intohimoisia liiketoimintamme kasvattamisessa ja asiakkaidemme kanssa menestymisessa. Toimitamme tuloksia, omaksumme uudet teknologiat ja hyodynnamme ketteryytta ja nopeutta vahvuuksinamme.

Olemme ylpeita PPG:sta

Vahvoja. Yhtenaisia. Intohimoisia. Tyoskentelemme turvallisesti, toimimme rehellisesti ja arvostamme monipuolisia nakokulmia. Juhlistamme saavutuksia ja tunnemme ylpeytta myonteisesta vaikutuksesta, jonka luomme yhdessa suojellaksemme ja kaunistaaksemme maailmaa.

PPG:lla kaytamme tekoalya rekrytointiprosessissa tehdaksemme siita tehokkaamman. Tekoalytyokalut eivat tee rekrytointipatoksia. Lisatietoja saat osoitteesta https://careers.ppg.com/fi/fi/candidate-resources.

PPG tarjoaa tasavertaiset mahdollisuudet kaikille hakijoille ja tyontekijoille. Tarjoamme mahdollisuuden kasvaa ja kehitta uraasi ymparistossa, joka tarjoaa tyontekijoille merkityksellisen tyopaikan, luo jatkuvan oppimisen ilmapiirin ja arvostaa muiden ideoita ja monimuotoisuutta. Kaikki patevat hakijat otetaan huomioon tyohonottopatoksissa sukupuolesta, raskaudesta, rodusta, ihonvarista, vakaumuksesta, uskonnosta, kansallisuudesta, iasta, vammaisuudesta, siviilisadysta, veteraanitilasta, seksuaalisesta suuntautumisesta, sukupuoli-identiteetista tai -ilmaisusta riippumatta.

Jos tarvitset mukautusta vamman vuoksi, laheta sahkopostia osoitteeseen [e-mail].

PPG:n palkkatasot ja edut voivat vaihdella lokaation mukaan, mika mahdollistaa kilpailukykyisen palkitsemisen eri maantieteellisillä markkinoilla. PPG ottaa palkitsemisessa huomioon useita tekijoita, mukaan lukien, taidot, kokemus ja koulutus, patevyydet ja koulutustaso, luvat ja sertifikaatit seka muut organisaation tarpeet. Myos muita kannustimia saatetaan soveltaa.

Tyontekijoidemme etuohjelmat on suunniteltu tukemaan tyontekijoidemme terveytta ja hyvinvointia. Kaikki vakuutusturvat ja edut ovat voimassa sovellettavien ohjelmien ehtojen ja niihin liittyvien hallinnollisten asiakirjojen mukaisesti. Eduista keskustellaan kanssasi rekrytoijan toimesta rekrytointiprosessin aikana.

PPG arvostaa palautettasi rekrytointiprosessistamme. Kannustamme sinua vierailemaan Glassdoor.comissa ja antamaan palautetta prosessista.