Администратор camunda бизнес-процессов

ДИТ; United States; Remote; USD 11,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Корпоративное обучение онлайн-библиотё

Корпоративные тренировки: бег, футбол,

Материальная помощь в важных событиях

Скидки от партнёров на ДМС, связь, дос

Комьюнити по интересам

Драйвовые задачи и ресурсы

Job summary

Департамент информационных технологий Москвы ищет специалиста для обработки инцидентов и сервисных запросов на второй линии, участия во внедрении модулей low-code и администрирования учетных записей в AD и ЕСУИД. Требуется знание BPMN (Camunda), ITIL и умение решать задачи в условиях высокой нагрузки.

Условия включают рыночную зарплату и премии, корпоративное обучение онлайн, корпоративные тренировки и поддержку сотрудников в важных жизненных событиях.

Qualifications

• Опыт работы с BPMN-движками (например Camunda) для автоматизации бизнес-процессов.
• Понимание ITIL-процессов и различий между инцидентом, проблемой и риском.
• Способность системно подходить к решению проблем и декомпозиции сложных задач.
• Способность сохранять продуктивность в условиях высокой нагрузки и при решении критичных инцидентов.

Responsibilities

• работать с инцидентами и сервисными запросами второй линии в системе Camunda Modeler
• участвовать в доработке модулей low-code системы
• контролировать применение доменных политик и получение пользовательских настроек
• администрировать учётные записи в Active Directory и ЕСУИД: создание, изменение, блокировка учётных записей, сброс паролей, создание и сопровождение карточек пользователей
• назначать группы и права доступа по согласованию с подразделением информационной безопасности

Skills

Camunda BPMN

ITIL знание

Разбор проблем

Высокая нагрузка

Tools

Active Directory

ЕСУИД

Job description

Департамент информационных технологий Москвы создает иразвивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, ажизнь горожан — удобнее имобильнее. Длясистемы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется вовсех отраслях экономики, городского хозяйства исоциальной сферы. Адля миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг исервисов вудобном цифровом формате врежиме 24/7.

• работать синцидентами исервисными запросами второй линии технической поддержки всистеме Camunda Modeler
• участвовать вдоработке модулей low-code системы
• контролировать применение доменных политик, получение пользовательских настроек иавтоматической установки ПО
• администрировать учётные записи вActive Directory иЕСУИД: создание, изменение иблокировка учётных записей, сброс паролей, создание исопровождение карточек пользователей
• назначать группы иправа доступа посогласованным заявкам после одобрения подразделением информационной безопасности

требования

• опыт работы сBPMN-движками (например, Camunda) дляавтоматизации бизнес-процессов
• понимание процессов ITIL иразличия междуинцидентом, проблемой ириском
• способность системно подходить крешению проблем, декомпозировать сложные задачи
• способность сохранять продуктивность вусловиях высокой нагрузки ипри решении критичных инцидентов

условия

• рыночную зарплату ипремии
• драйвовые задачи иресурсы дляих реализации
• преимущества аккредитованной IT-компании
• материальную помощь вслучае важных событий вжизни
• корпоративное обучение утоповых провайдеров идоступ конлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки испортивные активности — бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис иругие
• комьюнити поинтересам
• скидки отпартнеров наДМС, связь, развлечения, подарки, спорт ит.д.