Administrativo/a 35H

Diusframi; San Francisco (CA); Hybrid; USD 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo híbrido 50%

Job summary

Grupo Diusframi busca gestionar el ciclo completo de operaciones de financiación para particulares, desde la captación de solicitudes hasta el desembolso, asegurando una correcta formalización y cumplimiento normativo.

La posición es híbrida (50% teletrabajo) y se ofrece un contrato de sustitución IT con salario anual de 17.094,00 € brutos. Se valora conocimiento de CRM 365 y HOST, y experiencia en actividad bancaria.

Qualifications

• Buen manejo de herramientas ofimáticas y software empresarial.
• Capacidad para revisar y gestionar documentos de solicitudes y expedientes.

Responsibilities

• Gestión de solicitudes de financiación y expedientes en aplicaciones corporativas.
• Análisis de riesgo y revisión de criterios de créditos definidos.
• Preparación de documentación contractual y gestión de firmas.
• Atención a clientes y comercios por canal escrito, resolviendo incidencias y consultas.

Skills

Ofimática

Capacidad multiaplicación

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Education

Experiencia bancaria o financiera

Tools

CRM 365

HOST

Job description

Gestionar el ciclo completo de las operaciones de financiación destinadas a particulares para la adquisición de bienes y servicios, garantizando una correcta formalización, evaluación del riesgo, cumplimiento normativo y atención al cliente

1. Captación y gestión de solicitudes

• Recepción y tramitación de solicitudes de financiación.
• Creación de expedientes en las aplicaciones corporativas.
• Modificación y actualización de datos de solicitudes ya registradas.
• Verificación de la documentación aportada por clientes y comercios colaboradores.
• Seguimiento del estado de las operaciones.

2. Análisis y admisión de riesgo

• Revisión de la información económica, laboral y financiera del solicitante.
• Validación de criterios de riesgo establecidos por la entidad.
• Identificación de posibles incidencias o inconsistencias en la documentación.
• Aprobación, denegación o propuesta de revisión de operaciones según las políticas de crédito.

3. Formalización de operaciones

• Preparación de la documentación contractual.
• Verificación del cumplimiento de requisitos legales y normativos.
• Gestión de firmas y aceptación de condiciones contractuales.
• Activación y desembolso de las operaciones aprobadas.

4. Atención a clientes y comercios por canal escrito

• Resolución de consultas sobre productos financieros, estados de solicitudes y contratos.
• Soporte a establecimientos colaboradores durante la tramitación de operaciones.
• Gestión de incidencias relacionadas con expedientes y contratos.
• Comunicación de requerimientos documentales..

Salario: 17.094,00€ brutos/ anuales por jornada completa (14.957,35 b/a por 35 horas)

Horario: de lunes a domingo desde las 08:00h hasta las 15:00h (35h) (incluidos festivos)

Tipo de contrato: sustitución IT

Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo)

• Buen nivel de paquete ofimático
• Habilidad para trabajar con diferentes aplicativos a la vez
• Valorable conocimiento de: Call center o Atención al cliente Actividad bancaria.
• Aplicaciones Caixabank: CRM 365, HOST.

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.