Administrador de Operaciones y Atención a Locales - Logística

Thompson Consulting; Sweeny (TX); On-site; USD 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Buses de acercamiento

Almuerzo

Job summary

Thompson Consulting busca un/a responsable de operaciones logísticas para gestionar, revisar y validar solicitudes de locales relacionados con soporte logístico y códigos de autorización, coordinando ingresos de transportistas y tripulaciones a centros comerciales.

Entre sus tareas está supervisar entregas, gestionar reclamaciones de transporte y preparar la documentación de respaldo, manteniendo comunicación fluida con áreas internas y proveedores para asegurar la continuidad operativa y el

Qualifications

• Estudios técnicos de nivel superior en administración de empresas, marketing/ventas, gestión comercial o logística.
• Conocimientos en Excel a nivel intermedio y manejo de reclamos comerciales.
• Experiencia en atención al cliente y resolución de conflictos.

Responsibilities

• Gestionar, revisar y validar solicitudes de locales relacionadas con soporte logístico y códigos de autorización.
• Coordinar y controlar los ingresos de transportistas y tripulaciones a centros comerciales y locales.
• Gestionar permisos de ingreso y elaboración de HDE mediante el envío de tripulaciones.
• Monitorear y reportar el cumplimiento de entregas diurnas, nocturnas y por zonas, asegurando el cumplimiento de indicadores LT-OT.
• Revisar mermas, gestionar rendiciones y elaborar documentación de respaldo.
• Gestionar reclamos por incumplimientos de transporte, conforme a las bases técnicas.
• Realizar seguimiento de entregas e incidencias, coordinando acciones para su resolución.
• Recopilar antecedentes de robos para la gestión de seguros.
• Gestionar citaciones a empresas de transporte y supervisar su cumplimiento en el centro de distribución.
• Comunicar y difundir modificaciones en la programación nocturna a las áreas involucradas.

Skills

Excel intermedio

Atención al cliente

Manejo de reclamos

Comunicación efectiva

Resolución de conflictos

Education

Estudios técnicos de nivel superior en administración de empresas, marketing/ventas, gestión comercial o logística

Job description

Thompson Consulting busca un/a responsable de operaciones logísticas para gestionar, revisar y validar solicitudes de locales relacionados con soporte logístico y códigos de autorización, coordinando ingresos de transportistas y tripulaciones a centros comerciales.

Entre sus tareas está supervisar entregas, gestionar reclamaciones de transporte y preparar la documentación de respaldo, manteniendo comunicación fluida con áreas internas y proveedores para asegurar la continuidad operativa y el