Account Analyst

Island Finance LLC; Puerto Rico; On-site; USD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de Salud

Seguro de Vida

Plan de Ahorro para el Retiro

Job summary

Island Finance, LLC, la financiera líder en Puerto Rico, busca un Account Analyst para gestionar cobros internos por teléfono usando discado predictivo y cumplir políticas y leyes aplicables.

Se requieren 2 años de estudios en administración y 3 años de experiencia en cobros o servicio al cliente; se valoran habilidades de negociación, comunicación y orientación a resultados. Ofrecemos beneficios competitivos y un entorno dinámico.

Qualifications

• Estudios mínimos: 2 años en Administración de Empresas.
• Experiencia de 3 años en cobros, telemercadeo o servicio al cliente por vía telefónica.
• Capacidad para trabajar bajo presión y orientado al servicio al cliente.

Responsibilities

• Realizar gestiones internas de cobro a clientes con cuentas por teléfono, utilizando discado predictivo.
• Ofrecer soluciones que sean satisfactorias para el cliente y la compañía, cumpliendo políticas y leyes aplicables.
• Demostrar dinamismo, manejar múltiples tareas y trabajar con metas dentro de un entorno regulado.

Skills

Dinamismo

Trabajo bajo presión

Manejo de múltiples tareas

Servicio al cliente

Negociación

Comunicación efectiva

Trabajo orientado a metas

Sistemas automatizados

Education

2 años de estudios en Administración de Empresas

Tools

MS Office

Job description

## Account AnalystApplylocations: PDL 70time type: Full timeposted on: Posted Yesterdaytime left to apply: End Date: August 31, 2026 (30+ days left to apply)job requisition id: R1668**Compañía: Island Finance**Con sobre 66 años de servicio, Island Finance LLC es la financiera más grande de Puerto Rico. Sirve a sobre 70 mil clientes, con préstamos de consumo y una variedad de productos y servicios financieros. También, tiene una abarcadora red de distribución con 46 sucursales, un centro de llamadas y un servicio avanzado de banca por Internet disponible a través de www.islandfinance.com. Island Finance no es sólo una Financiera comprometida con el futuro de Puerto Rico, sino que día a día trabaja para ofrecer la más alta calidad de servicio y es quien ha tendido la mano a miles de clientes cuando más lo han necesitado, además de mantener un ambiente positivo y dinámico de trabajo con un equipo comprometido en ofrecer lo mejor. Somos la Financiera del siglo XXI, con sobre cinco décadas ayudándote a realizar tus sueños. Porque hay una cosa que no cambia y es que sesenta y cinco años después estamos aquí... Agradecemos profundamente su respaldo y reafirmamos nuestro compromiso. Por eso con nosotros... Sí, se puede!!**Resumen General del Puesto:**Realiza gestiones internas de cobro a clientes con cuentas en delincuencia vía telefónica, utilizando discado predictivo, ofrece posibles soluciones que sean satisfactorias tanto para el cliente como para la compañía en cumplimiento con las políticas, procedimientos de la institución y legislación aplicables.**Educación:**Mínimo 2 años de estudios preferiblemente en el campo de Administración de Empresas.**Experiencia:**3 años de experiencia trabajando en cobros, telemercadeo o servicio al cliente por vía telefónica.**Características Críticas:*** Dinamismo* Habilidad para trabajar bajo presión* Habilidad para manejar múltiples tareas* Orientado a servicio al cliente* Destrezas de negociación* Excelentes destrezas de comunicación* Habilidad para trabajar con metas* Orientado hacia sistemas automatizados* Programas: MS Office**Island Finance, LLC. ofrece a sus empleados un programa de beneficios competitivos tanto para ellos como para sus familias. Nuestro paquete de recompensa total incluye:****Plan de Salud** Island Finance, LLC. proporciona opciones de planes de salud para cubrir las necesidades de los empleados y sus familias. Estos planes incluyen cobertura de farmacia, dental y de visión.**Seguros de Vida** Ofrecemos cobertura de seguro de vida y muerte accidental. Nuestros programas permiten a los empleados planificar individualmente para estas eventualidades, con la oportunidad de adquirir beneficios adicionales.**Plan de ahorro** Apoyamos a nuestros empleados en sus metas financieras y les ayudamos a ahorrar para su futuro, a través de nuestro Plan de Ahorro para el Retiro 1081.01, que ofrece aportaciones competitivas.En Island Finance, ofrecemos beneficios que promueven un equilibrio entre la vida laboral y personal. Nuestra institución ha creado un entorno de trabajo que atiende nuestras necesidades personales al tiempo que mantenemos nuestra competitividad.* **Bono Reclutamiento*** Vacaciones* Licencia de enfermedad* Licencia personal* Días feriados* Programa de Ayuda al Empleado* **Incentivos****Island Finance is an Equal Opportunity Employer**Conoce más de nosotros en **Island Finance y** manténgase actualizado con nuestras últimas ofertas de trabajo e**n Island Finance Empleos**