Tunalı Hilmi Şube - Finansal Danışman

ING Türkiye; Çankaya; On-site; TRY 250,000 - 420,000; Full time

Job summary

ING Türkiye Müşteri deneyimini odak alan bir kurum olarak, Çankaya Tunalı Hilmi Şubesi'nde Finansal Danışman arıyor. En az lisans mezunu, 3 yıl bireysel bankacılık tecrübesi ve Yönetmen unvanı; BES ve Segem sertifikalarına sahip adaylar değerlendirilecektir.

Bu rol, müşterilere etkili, kaliteli ve hızlı hizmet sunmayı, yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşterilerin karlılığını artırmayı içerir. Takım çalışmasına yatkınlık ve iletişim becerisi yüksek olan adaylar öne çıkar.

Qualifications

• En az lisans mezunu olunması gerektiği
• Minimum 3 yıl bireysel bankacılık tecrübesi ve Yönetmen unvanı
• BES ve Segem sertifikalarına sahip olmak
• İyi MS Office kullanımı ve raporlama becerisi
• Takım çalışmasına yatkınlık ve satış odaklı yaklaşım

Responsibilities

• Şubelerdeki bireysel müşterilere etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunmak ve ihtiyaçları yönlendirmek
• Şube satış hedeflerini gerçekleştirmek, kredi/mevduat hedeflerine katkıda bulunmak
• Şube verimliliği ve karlılık hedeflerini yönetmek ve portföyü tüm şube için optimize etmek

Skills

İletişim ikna becerisi

Takım çalışması

Analitik düşünce

Satış becerileri

Education

Lisans mezunu

Tercihen İktisat/İşletme/Maliye

Tools

Microsoft Office

Job description

ING Müşteri deneyiminde fark yaratan kurum olmak odağıyla, Müşterilerini stratejilerinin merkezinde tutmaktadır. Bu sebeple sadece ihtiyaca yönelik kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet sunmakla kalmıyor aynı zamanda müşterileri ile kurdukları güçlü bağlar sayesinde değişen ihtiyaç ve beklentilere hızla adapte olarak kendilerini rakiplerinden kolayca ayrıştırıyor.

Müşteri beklentilerinin hızla değiştiği bu dönemde bizimle birlikte müşterilerimize harika deneyimler yaşatan bir takımın parçası olmaya hazır mısın?

Tunalı Hilmi Şubemizde Finansal Danışman olarak görev almak istersen,

Aşağıdaki niteliklere sahip olduğunu düşünüyorsan;

• En az lisans mezunuysan (Tercihen İktisat, İşletme, Maliye, İstatistik, Ekonomi, Uluslararası İlişkiler, Ekonometri, Çalışma Ekonomisi, Bankacılık ve Finans bölümlerinden)


• Minimum 3 yıl Bireysel Bankacılık tecrüben varsa ve en az “Yönetmen” ünvanındaysan


• BES ve Segem sertifikalarına sahipsen


• Microsoft Office programlarına hakimsen ve raporlama yapabilirsen


• Takım çalışmasına yatkınım; “Üstlenir ve gerçekleştiririm” diyorsan


• İletişim ve ikna becerilerim yüksektir ve satışta üstüme yoktur diyorsan


• Analitik düşünüp hızla çözüm üretebilen biriysen


• Müşterilerin dilini en iyi ben anlarım, yeni müşteri kazandırma ve harika bir müşteri deneyimi yaşatma konusunda kendime güvenim tam diyorsan


• Yenilenen şube yapılanmamızda, müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye hazırım diyorsan

Aşağıdaki sorumluluklar sana uygunsa;

• Şubelerimizdeki bireysel müşterilerimize etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunarak, her türlü ihtiyacı tespit edip, uygun şekilde yönlendirmek, uçtan uca memnuniyet sağlamak


• İş kolu tarafından verilen satış hedeflerini (kredi, mevduat, vb.) gerçekleştirirmek, bankamıza yeni müşteriler kazandırmak, mevcut müşterilerin karlılığını artırmak ve periyodik olarak müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek.


• Şube verimliliği ve karlılığından sorumludur, ana banka müşteri kazanımı, mevduat yönetimi, komisyon ve yatırım geliri temel hedefleridir. Tüm şube portföyünden sorumludur.

Anlatılanlar senin için cazipse, aradığımız kişi sen olabilirsin.

Adayların hassas kişisel verileri paylaşmamaları beklenmektedir.