Teknik Servis Sorumlusu

Mert Mattress Machinery; Melikgazi; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Mert Mattress Machinery, Türkiye’de yatak makinaları üreten çok uluslu bir firma olarak Servis Sorumlusu aramaktadır. Pozisyon, iş emirleri, teknik destek ve yedek parça süreçlerinin takibini içerir.

İngilizce bilen adaylar önceliklidir; analitik düşünce, planlama ve raporlama becerileri aranmaktadır. MS Office’i etkin kullanan ve raporlamaya yatkın kişiler tercih edilir.

Qualifications

• İyi derecede İngilizce bilgisi; ikinci dil tercih edilir.
• Analitik düşünebilme ve planlama/organizasyon becerisi.
• MS Office programlarını iyi kullanabilme.
• Raporlama becerileri geliştirilmiş.

Responsibilities

• İş emirleri ve teknik destek süreçlerinin raporlanmasını yapmak.
• Teknik sorunlara müşteriye sözlü ve yazılı cevap vermek.
• Yaşanan problemlerde kullanıcı veya makina ilintili olanları çözümlemek.
• Yedek parçalar için fiyat teklifi hazırlamak ve müşteriler ile iletişim kurmak.
• Sipariş bazında olan ürünlerin depoda mevcudiyetini kontrol etmek.
• Depoya gelen yedek parça ve malzemelerin gönderim öncesi hazırlanmasını yapmak.
• Sevkiyat sonrası kurulum için teknisyen ekibe olan gerekli vize, uçuş ve otel organizasyonunu sağlamak.

Skills

İngilizce

Analitik düşünce

Planlama

Karar verme

Organizasyon

Raporlama

Tools

MS Office

Job description

Yatak makinaları üretiminde öncü, çok uluslu, ihracat odaklı olan firmamızda yetiştirilmek üzere, Servis Sorumlusu aramaktayız.

• İyi derecede İngilizce bilen, ikinci dil tercih sebebidir. (İngilizce seviyesini belirtmeyen başvurular dikkate alınmayacaktır.)
• Analitik düşünebilen, planlama, karar, organizasyon becerilerine sahip,
• MS Office programları iyi seviyede kullanabilen,
• Raporlama becerileri gelişmiş,

Görev Tanımı

• İş emirleri, teknik destek ve yedek parça üretimi süreçlerinin takip edilerek raporlanması yapmak,
• Yaşanan teknik sorunlara Müşteriye hem sözlü, hem yazılı cevap vermek,
• Yaşanan problemlerde kullanıcı veya makina ilintili olanları çözümlemek,
• Yedek parçalar ve aksamlar için fiyat teklifleri hazırlayıp, müşteriler ile iletişim kurmak,
• Sipariş bazında olan ürünlerin depoda mevcudiyetini kontrol etmek,
• Depoya gelen yedek parça ve malzemelerin gönderim öncesi hazırlığını yapmak,
• Sevkiyat sonrası kurulum için teknisyen ekibe olan gerekli vize, uçuş ve otel organizasyonunu sağlamak.

[e-mail] mail adresimiz ve LinkedIn ilanı aracılığıyla başvurular değerlendirilecektir.