Sigorta Satış Uzmanı - Tele Satış ve Müşteri Danışmanı

Koalay.com; Fatih; Vor Ort; TRY 89.000 - 156.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dijital sigortacılık gelişim

Satış ve operasyon deneyimi

Hedef odaklı çalışma

Kariyer yolculuğu

Zusammenfassung

Koalay.com’un yenilenen yapısı ve dinamik vizyonu doğrultusunda, çağrı merkezimizi güçlendirmek üzere ekip arkadaşları arıyoruz. Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü adaylar için bu pozisyon değerli bir gelişim fırsatı sunuyor.

Girişte müşterilerle Trafik, Kasko, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünlerinin satış süreçlerini yürütürken, satış sonrası destek verecek; disiplinli takip ve sistemsel kayıtla performans hedeflerine odaklanacaksınız.

Qualifikationen

• Sigorta sektöründe kariyer hedefleyen, satış motivasyonu yüksek.
• İletişim ve ikna becerisi telefonda güçlü.
• En az 1 yıl deneyim sigorta satış/çağrı merkezi.
• Takip ve sistemsel kayıt konusunda dikkatli.
• Dinamik ve öğrenmeye açık.

Aufgaben

• Gelen müşteri çağrılarını yanıtlamak ve ihtiyaçları analiz etmek.
• Outbound aramalarla potansiyel ve mevcut müşterilere ulaşmak, inbound çağrılarla talepleri karşılamak.
• Trafik, Kasko, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve diğer ürünler hakkında müşterilere bilgi vermek.
• Müşteri ihtiyacına uygun sigorta tekliflerini sunmak ve satışa yönlendirmek.
• Teklif, poliçe ve satış süreçlerini sisteme eksiksiz takip etmek.
• Satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak.
• Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda performans göstermek.
• Çapraz satış fırsatlarını değerlendirmek ve müşterilere ek ürünler sunmak.
• Kampanya, yenileme ve teklif bilgilendirmelerini müşterilere aktarmak.
• Müşteri görüşmelerine ait kayıtları sistemlere doğru ve eksiksiz şekilde işlemek.

Kenntnisse

Telefonla iletişim

İkna becerisi

Müşteri odaklılık

Takip ve kayıt yeteneği

Ekip çalışması

MS Office kullanımı

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Koalay.com’un yenilenen yapısı ve dinamik vizyonu doğrultusunda, çağrı merkezimizi güçlendirmek üzere ekip arkadaşları arıyoruz. Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü adaylar için bu pozisyon değerli bir gelişim fırsatı sunuyor.

Girişte müşterilerle Trafik, Kasko, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünlerinin satış süreçlerini yürütürken, satış sonrası destek verecek; disiplinli takip ve sistemsel kayıtla performans hedeflerine odaklanacaksınız.