Sigorta Satış Temsilcisi

Koalay.com; Fatih; On-site; TRY 89,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Dijital sigortacılık gelişim

Satış ve operasyon deneyimi

Hedef odaklı çalışma

Kariyer yolculuğu

Job summary

Koalay.com’un yenilenen yapısı ve dinamik vizyonu doğrultusunda, çağrı merkezimizi güçlendirmek üzere ekip arkadaşları arıyoruz. Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü adaylar için bu pozisyon değerli bir gelişim fırsatı sunuyor.

Girişte müşterilerle Trafik, Kasko, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünlerinin satış süreçlerini yürütürken, satış sonrası destek verecek; disiplinli takip ve sistemsel kayıtla performans hedeflerine odaklanacaksınız.

Qualifications

• Sigorta sektöründe kariyer hedefleyen, satış motivasyonu yüksek.
• İletişim ve ikna becerisi telefonda güçlü.
• En az 1 yıl deneyim sigorta satış/çağrı merkezi.
• Takip ve sistemsel kayıt konusunda dikkatli.
• Dinamik ve öğrenmeye açık.

Responsibilities

• Gelen müşteri çağrılarını yanıtlamak ve ihtiyaçları analiz etmek.
• Outbound aramalarla potansiyel ve mevcut müşterilere ulaşmak, inbound çağrılarla talepleri karşılamak.
• Trafik, Kasko, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve diğer ürünler hakkında müşterilere bilgi vermek.
• Müşteri ihtiyacına uygun sigorta tekliflerini sunmak ve satışa yönlendirmek.
• Teklif, poliçe ve satış süreçlerini sisteme eksiksiz takip etmek.
• Satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak.
• Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda performans göstermek.
• Çapraz satış fırsatlarını değerlendirmek ve müşterilere ek ürünler sunmak.
• Kampanya, yenileme ve teklif bilgilendirmelerini müşterilere aktarmak.
• Müşteri görüşmelerine ait kayıtları sistemlere doğru ve eksiksiz şekilde işlemek.

Skills

Telefonla iletişim

İkna becerisi

Müşteri odaklılık

Takip ve kayıt yeteneği

Ekip çalışması

MS Office kullanımı

Tools

MS Office

Job description

Koalay.com’un yenilenen yapısı ve dinamik vizyonu doğrultusunda, kariyer yolculuğunda hem kendine hem de şirketimize değer katmak isteyen takım arkadaşları arıyoruz.

Çağrı merkezimizi operasyonumuzda görev alacak yeni ekip arkadaşlarımız; müşterilerle telefon üzerinden iletişime geçerek Trafik, Kasko, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünlerinin satış süreçlerini yürütecek, aynı zamanda satış sonrası müşteri işlemlerinde aktif rol alacaktır.

Sigorta sektöründe kariyer hedefleyen, satış motivasyonu yüksek, telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü adaylar için bu pozisyon önemli bir gelişim fırsatı sunmaktadır.

Görev Tanımı:

• Gelen müşteri çağrılarını yanıtlamak ve müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz etmek,
• Outbound aramalarla potansiyel ve mevcut müşterilere ulaşmak, ınbound çağrılarla müşteri taleplerini karşılamak
• Trafik, Kasko, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve diğer sigorta ürünleri hakkında müşterileri bilgilendirmek,
• Müşteri ihtiyacına uygun sigorta tekliflerini sunmak ve satışa yönlendirmek,
• Teklif, poliçe ve satış süreçlerini sistem üzerinden eksiksiz takip etmek,
• Satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda performans göstermek,
• Çapraz satış fırsatlarını değerlendirmek ve müşterilere uygun ek ürünleri sunmak,
• Kampanya, yenileme ve teklif bilgilendirmelerini müşterilere aktarmak,
• Müşteri görüşmelerine ait kayıtları sistemlere doğru ve eksiksiz şekilde işlemek.
• Sigorta, satış veya çağrı merkezi alanında en az 1 yıl deneyimli,
• Tercihen sigorta satış, çağrı merkezi satış veya müşteri temsilciliği deneyimi bulunan,
• Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü,
• Satış hedefleriyle çalışmaya yatkın ve sonuç odaklı,
• Diksiyonu düzgün, müşteri memnuniyetine önem veren,
• Dinamik, öğrenmeye açık ve gelişim odaklı,
• Takip ve sistemsel kayıt konusunda dikkatli,
• Ekip çalışmasına uyumlu,
• MS Office programlarını kullanabilen,

Koalay.com’da Seni Neler Bekliyor?

• Dijital sigortacılık alanında gelişim fırsatı,
• Satış ve sigorta operasyonunu birlikte deneyimleme imkânı,
• Hedef odaklı, dinamik ve gelişime açık çalışma ortamı,
• Sigorta sektöründe güçlü bir kariyer yolculuğu.